30 ott - Assago
Medacta Italia
Azienda leader nella fornitura di dispositivi medici e protesi ortopediche, ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Service, con l’incarico di Rotating Kit Planner
La risorsa avrà la responsabilità nell’assicurare il continuo, puntuale e corretto approvvigionamento dei kit e degli strumentari presso i clienti, seguendo e tenendo traccia della movimentazione dei prodotti.
In sintesi le principali attività:
- Assicurare l’evasione delle richieste di Conto Visione, verificare a sistema la presenza della merce, imputare a sistema ed inoltrare al magazzino le richieste di evasione, in modo da assicurare la movimentazione nei tempi e nella location richiesti
- Tenere i contatti con i clienti/agenti riguardo la movimentazione della merce in conto visione per la gestione di problematiche di reintegro e movimentazione kit e strumentari
- Gestire le urgenze valutando e filtrando le richieste degli agenti, in modo da suggerire la soluzione migliore in base alla reale mancanza di alternative
- Tenere traccia a sistema di tutta la movimentazione della merce (ubicazione ospedali, merce in attesa Fatturazione e impiantato) verificare la corrispondenza di codici prodotto e lotto degli ordini
- Sollecitare e sensibilizzare il personale commerciale per il rientro della merce (strumentari e kit rotanti)
in condizioni di fermo prolungato o tempestivamente per il sopraggiungere di un successivo intervento
- Lavorare a stretto contatto con gli altri reparti Operations:
-Magazzino – per verifiche disponibilità, resi, completezza loansets
-Customer Service – Comunicazione utilizzo, fatturazione componenti
Il candidato ideale deve avere:
- Esperienza nella movimentazione di prodotti
- Problem solving
- Capacità di lavorare con senso di urgenza e iniziativa proattiva
- Familiarità con codici, capacità di attenzione nell’inserimento
- Comprensione del linguaggio tecnico a livello di strumentari chirurgici e kit protesici
- Capacità di interfacciarsi con referenti esterni (agenti, specialists, venditori, distributori) e le altre funzioni interne
Requisiti
- Diploma
- Preferibile: Esperienza in azienda medicale o similare
- Utilizzo pc, conoscenze software (Business Central know-how preferenziale)
Inquadramento contrattuale: Tempo determinato per sostituzione maternità CCNL Chimico-Farmaceutico
L'offerta di lavoro è rivolta a candidati e candidate nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente.
Retribuzione: €30.000,00 - €31.500,00 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto
Sede di lavoro: In presenza