30 ott - Matera
Bachecalavoro
pbLuogo di lavoro: /b Matera /ppBLUSERENA HOTELS RESORTS - CHI SIAMO La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all'impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell'autentica ospitalità italiana. /ph3Overview della posizione /h3pPer far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Deputy Manager (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti. /ph3Sede di lavoro /h3pLa posizione è aperta per le nostre strutture, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. /ph3Area di responsabilità /h3ulliSupportare la direzione nelle attività di gestione della struttura e di coordinamento dei collaboratori /liliSupervisionare i reparti operativi dell'Hotel /liliCurare le relazioni con gli ospiti, al fine di offrire un ottimo servizio,
anticipando le loro richieste /liliSupportare la gestione del complaint /liliCollaborare per garantire il rispetto degli standard qualitativi aziendali /liliCollaborare per garantire il rispetto delle normative HACCP, sicurezza, privacy, igiene e contesto /liliSupportare le attività di monitoraggio dell'animazione /liliPredisporre reportistica sulle attività /li /ulh3Conoscenze specifiche e formazione /h3pPrecedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort). /ppDiploma o Laurea. /ppBuona conoscenza pacchetto Office. /ppSpiccate doti organizzative. /ppOttime doti di comunicazione e standing. /ppOrientamento al cliente e proattività. /ppCapacità di lavorare in team. /ppAffidabilità e serietà. /ppCostante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio. /ppDisponibilità al trasferimento per la stagione estiva. /ppLa conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale. /ph3Retribuzione /h3pFascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970:CCNL Turismo Federalberghi;Livello: 1°-QB; RAL € 29.185,94 - € 32.305,42. Il posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione. Non richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati. /ph3Informazioni sul candidato /h3pLa ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente. /ppInviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito /p #J-18808-Ljbffr