30 ott - Vicenza
Vertysystem
Stage – Receptionist & Customer Care / Supporto Commerciale La risorsa sarà inserita nel team Vertysystem e si occuperà dell'accoglienza clienti, della gestione dei contatti telefonici e delle attività di assistenza e supporto commerciale, con particolare attenzione al servizio Vertys Case e allo sviluppo delle relazioni con i clienti.
Attività principali che dovrà svolgere
- Accoglienza clienti, visitatori e partner presso la sede aziendale.
- Gestione delle chiamate telefoniche in entrata e in uscita.
- Contatto telefonico con i clienti per la presentazione di offerte commerciali, promozioni e novità di prodotto.
- Follow-up commerciale di preventivi e offerte inviate.
- Ricontatto dei partecipanti a corsi, eventi e dimostrazioni per raccogliere feedback e sviluppare nuove opportunità.
- Attività di riattivazione dei clienti inattivi e fidelizzazione dei clienti esistenti.
- Supporto al servizio Vertys Care, nella gestione delle richieste e nell'assistenza ai clienti.
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni nel gestionale aziendale.
- Collaborazione con il reparto commerciale e marketing.
Competenze e skill richieste Cerchiamo una persona solare, empatica, dinamica e comunicativa, con una naturale predisposizione alle relazioni interpersonali.
In particolare
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine positiva,
cordialità e orientamento al cliente.
- Disinvoltura nelle conversazioni telefoniche.
- Capacità di ascolto e problem solving.
- Precisione, organizzazione e affidabilità.
- Buona dimestichezza con il computer e i principali strumenti informatici.
- Curiosità, spirito di iniziativa e desiderio di imparare.
- Predisposizione al lavoro di squadra e interesse per l'ambito commerciale.
Eventuale esperienza precedente richiesta Non è richiesta esperienza precedente.
Saranno valutate positivamente eventuali esperienze, anche brevi, in attività di reception, customer service, call center, vendita o contatto con il pubblico.
Lingue richieste
- Italiano: ottima padronanza scritta e parlata.
- Inglese: conoscenza preferenziale, almeno livello B1.
- Spagnolo/Francese: conoscenza considerata un plus.
Diploma di scuola secondaria superiore. Saranno valutati positivamente percorsi di studio in ambito linguistico, commerciale, turistico o amministrativo.
Tempo pieno, dal lunedì al venerdì, presso la sede aziendale di Altavilla Vicentina (VI).
Tipologia di contratto
Stage formativo della durata iniziale di 6 mesi, con rimborso spese mensile di € 600, finalizzato all'inserimento professionale e alla successiva assunzione in azienda, previa valutazione positiva del percorso.