30 ott - Livigno
Al Portico
Descrizione del ruolo Il Direttore operativo avrà la responsabilità quotidiana di coordinare tutte le attività operative della struttura Al Portico, con sede di lavoro a Livigno, in modalità tempo pieno e con presenza in sede. La persona selezionata gestirà l’organizzazione dei turni, il monitoraggio dei flussi di lavoro e l’ottimizzazione dei processi per garantire efficienza e qualità del servizio. Il direttore operativo supervisionerà i reparti, assicurando il rispetto degli standard aziendali, delle normative di sicurezza e delle procedure interne.
Sarà inoltre responsabile del controllo dei costi operativi, del supporto nella definizione del budget e del monitoraggio degli indicatori di performance. Nel quotidiano, collaborerà con la direzione e con i referenti di reparto per gestire eventuali criticità, migliorare l’esperienza delle persone ospiti e promuovere un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo.
Qualifiche
- Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in operations management e budgeting,
con capacità di pianificare, organizzare e ottimizzare le risorse e i costi.
- È richiesta una buona padronanza di analytical skills, con attitudine all’analisi dei dati operativi e alla definizione di azioni correttive basate su metriche oggettive.
- La persona ideale deve dimostrare capacità di team management, includendo la gestione dei turni, la motivazione del personale e la risoluzione costruttiva dei conflitti.
- Sono importanti competenze in customer service, con orientamento alla soddisfazione delle persone ospiti e alla cura della qualità percepita del servizio.
- Costituiscono titolo preferenziale: esperienza pregressa in ruoli operativi nel settore hospitality o affini, buone capacità comunicative, conoscenza dei principali strumenti informatici di gestione, flessibilità oraria e attitudine al lavoro in contesti stagionali ad alta intensità.