30 ott - Milano
Tennistalker
TennisTalker è arrivata a oltre 150.000 tennisti iscritti senza spendere un euro in acquisizione, solo con ricerca organica e passaparola. Adesso vogliamo trasformare più iscritti in abbonati, tenerli più a lungo e iniziare a investire per portarne di nuovi.
Cerchiamo la persona che se ne occupa, su tutto il funnel.
Chi siamo
TennisTalker è la community di riferimento per i tennisti in Italia: partite ufficiali, tornei, classifiche e strumenti per giocare meglio. L'app è gratuita, con una Membership annuale per chi vuole di più e servizi dedicati ai tennisti. Siamo un team piccolo, diretto, in startup mode, con sede a Milano.
Il tuo ruolo
Ti occupi di tutto quello che porta un tennista dal primo contatto con TennisTalker all'abbonamento, e poi al rinnovo: acquisizione, conversione, CRM, retention e vendita dei servizi. Non parti da zero: ci sono già journey, campagne e strumenti attivi. Quello che c'è lo erediti e lo porti avanti, il resto è un campo aperto: come impostare l'area, cosa tenere e cosa costruire lo decidi tu.
Partecipi al lavoro di ogni giorno con il team prodotto e tech, e porti il tuo punto di vista anche sul prodotto. Il tuo focus è la conversione: messaggi, offerte, landing, journey, campagne e test. I numeri su cui ti misuri sono nuovi abbonati, tasso di conversione, rinnovi, vendite dei servizi e costo di acquisizione.
Cosa farai
- CRO. È la priorità dei primi mesi. Analizzi il percorso da utente gratuito ad abbonato, trovi dove si perde e intervieni con test su paywall, checkout, offerte, onboarding e landing;
- CRM e lifecycle marketing. Gestisci mail, push, in-app e journey verso oltre 150.000 utenti: segmentazione, automazioni, calendario, test e risultati, dall'attivazione dei nuovi iscritti al recupero di chi abbandona il carrello;
- Retention e churn. Costruisci le attività che tengono attivi gli abbonati e riducono chi non rinnova: comunicazioni prima della scadenza, recupero dei pagamenti falliti, win-back di chi è uscito;
- Upselling e cross-selling. Vendi alla nostra base anche i servizi per i tennisti oltre la Membership, con offerte e flussi dedicati;
- SEO.
Curi le landing SEO e la conversione del traffico organico, il canale che oggi ci porta quasi tutti i nuovi utenti;
- Performance marketing. Lanci e gestisci le campagne a pagamento su Meta e Google, poi provi i canali che varrà la pena testare. Il budget parte contenuto e cresce con i risultati: tieni quello che rende e lo porti a scala;
- Tracking e attribuzione. Metti ordine negli eventi, nelle UTM e nell'attribuzione, così sappiamo quale canale porta davvero iscrizioni e abbonamenti;
- Analisi e reporting. I numeri del funnel sono tuoi. Ogni settimana porti cosa ha funzionato, cosa no e dove spostare tempo e budget, e le decisioni le prendiamo partendo da lì.
Nei primi tre mesi conosci la base e gli strumenti, mappi il funnel dalla ricerca su Google all'abbonamento, porti in produzione i primi test e ci presenti il piano per l'acquisizione a pagamento.
Non cerchiamo chi sa già fare tutto: valorizziamo molto la curiosità e l’attitudine all’apprendimento veloce.
Come lavoriamo In TennisTalker si lavora AI-first. Usiamo Claude ogni giorno, collegato ai nostri strumenti: agenti e automazioni fanno report, analisi e parte dell'esecuzione. Ti chiediamo di lavorare così dal primo giorno e di costruire le automazioni che ti servono.
Gli strumenti: Claude, CleverTap, PostHog, Clarity, Google Analytics, Shopify, Recharge, ClickUp, Google Workspace. Se qualcuno ti manca, lo impari in fretta. Se te ne serve uno nuovo, proponilo: cercheremo di accontentarti.
Chi stiamo cercando
- Hai 2-4 anni di esperienza nel marketing di un prodotto digitale, meglio se app first/only e in abbonamento;
- Hai gestito un CRM in prima persona (CleverTap, Braze, Klaviyo, HubSpot o simili): journey, segmentazione, mail e push, con risultati che sai misurare;
- Hai fatto CRO:
hai migliorato una conversione con test e dati, e sai raccontare cosa hai cambiato e di quanto si sono mossi i numeri;
- Hai ideato e costruito su campagne Meta e Google e sai leggere CPA, ROAS e CAC, anche se non hai ancora gestito budget importanti;
- Conosci le basi di SEO, di Google Analytics e Google Search Consolle;
- Parti da un'ipotesi, la testi e decidi sui risultati;
- Lavori già con l'AI e puoi mostrarci come;
- Giochi a tennis, meglio se da agonista. I nostri utenti sono giocatori: sanno cosa cercano prima di un torneo e cosa vale una classifica che sale. Se giochi, lo sai anche tu, e scrivi messaggi in cui si riconoscono.
Punti Bonus se:
- Hai lavorato su un prodotto freemium o in abbonamento;
- Hai già gestito budget di performance marketing con risultati misurabili;
- Conosci tracking e gestione del consenso: consent mode, CMP, Google Tag Manager;
- Hai usato strumenti di product analytics come PostHog, Mixpanel o Amplitude;
- Hai una classifica FITP e usi già TennisTalker.
Cosa offriamo
- Contratto full-time, RAL 32-35.000 €. CCNL Commercio;
- Inizio previsto a gennaio 2027;
- Un'area da costruire insieme e far crescere, con la responsabilità dei risultati;
- Un budget per l'acquisizione che cresce con quello che porti;
- Ibrido a Milano, 2-3 giorni in ufficio in base al periodo;
- Team compatto, comunicazione diretta, niente burocrazia inutile.
Come candidarsi
Mandaci il CV e raccontaci il risultato di lavoro di cui vai più fiero: da dove partivi, cosa hai cambiato, quanto si sono mossi i numeri. Se hai già usato TennisTalker, dicci anche dove secondo te perdiamo più persone prima dell'abbonamento.
Il processo di selezione
1. Screening. Leggiamo ogni candidatura, senza filtri automatici. Claude ci ha aiutato a scrivere questo annuncio, ma le candidature le leggiamo noi, una per una;
2. Breve call per allinearci su aspettative e disponibilità;
3. Business case. Ti diamo un caso sul nostro funnel da sviluppare in autonomia;
4. Colloqui. 1-2 colloqui online sul business case e su cosa ti motiva. Poi un incontro in ufficio a Milano.
Non vediamo l'ora di conoscerti!