Stage Servizio Sostenitori e Gestione Dati
Pubblicato il 30-10-2026 - Amnesty International Italia in Roma
Siamo un Movimento globale di persone, fondato sull’adesione volontaria, che ha a cuore i diritti umani e che lavora in solidarietà per promuoverli e difenderli ovunque nel mondo. Siamo indipendenti dai governi, da qualsiasi ideologia politica, interesse economico o credo religioso e ci battiamo ogni giorno per le persone, qualsiasi siano i loro nomi e ovunque si trovino, quando libertà, verità, giustizia e dignità sono negate. In Italia, la nostra organizzazione conta 1.148 attivisti, 29.509 soci e 104. 756 sostenitori (dati 2025). Posizione: All’interno della Divisione Raccolta Fondi e Filantropia, lo stage offrirà l’opportunità di affiancare le aree di Retention e Sviluppo Donatori e Gestione Dati. Attraverso un percorso formativo strutturato, il/la stagista avrà modo di sviluppare competenze nella relazione con i sostenitori, nella gestione delle informazioni all'interno del CRM e nelle attività di controllo e miglioramento della qualità dei dati, contribuendo concretamente agli obiettivi di fidelizzazione e sviluppo della base dei donatori. Il/la stagista, affiancando in particolar modo la specialista del Servizio Sostenitori e lo specialista CRM, si occuperà di supportare le seguenti attività:
• Affiancamento nella gestione del Call Center che si occupa del canale telefonico, e-mail e messaggistica WhatsApp inbound dell’organizzazione
• Affiancamento nella gestione delle attività legate alle iniziative speciali per il target donatori individuali
• Supporto nell’inserimento e verifica degli inserimenti nel CRM
• Supporto nella verifica della correttezza dei dati di donatori e supporters
• Collaborazione con le aree su eventuali nuovi progetti, in particolare in ambito donazioni speciali e crowdfunding
Requisiti:
• Laurea in studi umanistici, in particolare Scienze della Comunicazione, Lettere moderne, Scienze politiche
• Interesse per il terzo settore e il mondo dei dati
• Ottime capacità di scrittura e comunicazione
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici ed il pacchetto Office
• La conoscenza di sistemi CRM e/o precedenti esperienze formative o di stage in ambito fundraising o marketing costituiscono requisiti preferenziali
• Buona conoscenza della lingua inglese
• Attitudine al lavoro di squadra Altre informazioni: Luogo di lavoro: Roma Modalità: ibrida Unità/Divisione: Divisione Raccolta Fondi e Filantropia Contratto: stage extracurriculare Rimborso spese: 880,00 € mensili Data inizio: dicembre 2026 Durata: 6 mesi La ricerca potrà concludersi anticipatamente qualora venga raggiunto un numero adeguato di candidature. La nostra forza risiede nella diversità delle persone che collaborano con noi. Ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro inclusivo, rispettoso e accogliente, nel quale ogni persona possa sentirsi valorizzata e contribuire pienamente alla missione dell'organizzazione. Invitiamo candidature provenienti da persone con background ed esperienze diverse e garantiamo un processo di selezione trasparente e basato sul merito. Far parte di Amnesty International significa entrare in una rete globale di colleghi e colleghe, avendo opportunità di crescita competente, formazione e sviluppo. Amnesty International Italia, in linea con la normativa per le organizzazioni di volontariato e con specifiche policy interne, dispone che persone volontarie e associate non siano coinvolte in attività di collaborazione subordinata e parasubordinata, di consulenza, di servizio o altra forma di prestazione retribuita.