Add. After Sales con Tedesco
Pubblicato il 30-10-2026 - Umana in Selvazzano Dentro
Umana S.p.A. cerca ADD. AFTER SALES CON TEDESCO per un’rilevante situata a Selve di Teolo. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti dopo la vendita, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Sarai responsabile di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente e di contribuire alla fidelizzazione del cliente. Sarai inoltre responsabile della gestione delle reclamazioni e dei resi, e lavorerai a stretto contatto con il team di vendita e il reparto logistico. È richiesta una buona conoscenza delle lingue inglese e tedesco. Responsabilità: - Gestione delle relazioni con i clienti dopo la vendita: rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.
- Gestione delle reclamazioni e dei resi:
lavorare a stretto contatto con il team di vendita e il reparto logistico per gestire le reclamazioni e i resi dei clienti in modo efficiente e tempestivo.
- Contribuire alla fidelizzazione del cliente: lavorare per mantenere e migliorare la relazione con i clienti, contribuendo alla loro fidelizzazione.
- Comunicazione con i clienti in inglese e tedesco: è necessario avere una buona conoscenza delle lingue inglese e tedesco per comunicare efficacemente con i clienti. Requisiti: - Diploma superiore
- Esperienza nel servizio clienti e post vendita
- Conoscenza delle lingue inglese e tedesco a livello B2
- Capacità di gestire le relazioni con i clienti
- Capacità di gestire le reclamazioni e i resi
- Capacità di lavorare in team
- Capacità di comunicare efficacemente ORARIO: dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30