Customer Care
Pubblicato il 30-10-2026 - MisterTemp in Oleggio
MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n°0000027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.
Per importante azienda di trasporti ricerchiamo:
CUSTOMER CARE CON INGLESE
La risorsa si occuperà di:
Seguir le spedizioni dal ritiro alla consegna, garantendo al cliente un servizio tempestivo e di qualità.
Gestire la comunicazione tra clienti, autisti, disponenti e ufficio commerciale, coordinando le informazioni in modo tempestivo.
Monitorare le consegne tramite gestionale e GPS, intervenendo in caso di ritardi o anomalie e informando proattivamente il cliente.
Verificare la corretta conclusione delle spedizioni, raccogliendo conferme e aggiornando il sistema.
Gestire eventuali reclami o non conformità, individuando le cause e proponendo soluzioni rapide.
Supportare le attività di post-servizio e fidelizzazione, analizzando i feedback e contribuendo al miglioramento del servizio.
Requisiti obbligatori:
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Gradita conoscenza della lingua tedesca
Completano il profilo:
- Esperienza pregressa nel settore dei trasporti
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Problem solving, gestione delle priorità e lavoro in team
- Precisione, proattività e affidabilità
Offriamo:
Inserimento in un’azienda dinamica e in crescita.
Formazione e affiancamento iniziale.
Ambiente collaborativo e possibilità di sviluppo professionale.
Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con prospettiva a lungo termine
Sede di lavoro: Oleggio (NO).
CCNL TRASPORTO E SPEDIZIONE MERCI, retribuzione 1800- 2300
I CANDIDATI AMBOSESSI (D.LGS N. 198/2006) SONO INVITATI A LEGGERE L'INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REG. EU 679/2016 AL SEGUENTE INDIRIZZO WWW.MISTERTEMP.IT