Receptionist Hotel
Pubblicato il 30-10-2026 - Umana in Limena
Umana S.p.A. cerca **RECEPTIONIST HOTEL** per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai della gestione della reception, dell'accoglienza dei clienti e della gestione delle prenotazioni. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo una persona cordiale, competente e con ottime capacità di comunicazione. Sarai responsabile della risoluzione di eventuali problemi dei clienti e della gestione delle richieste speciali. Inoltre, dovrai gestire le prenotazioni online e mantenere aggiornato il sistema di prenotazione dell'hotel. Responsabilità: - Gestione della reception: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre cordiale e professionale.
- Accoglienza dei clienti: dovrai accogliere i clienti, fornire informazioni sulla struttura e sui servizi offerti e rispondere a eventuali domande.
- Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, sia quelle effettuate direttamente in hotel che quelle online.
- Risoluzione dei problemi dei clienti: dovrai essere in grado di risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale. Requisiti: - Diploma di scuola superiore.
- Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Ottime capacità di comunicazione.
- Conoscenza del sistema di prenotazione alberghiera.
- Capacità di gestire le prenotazioni online.
- Capacità di risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo e professionale.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Turni a rotazione, sia diurni che notturni su 5 giorni a settimana
- Preferibile conoscenza del gestionale Opera, compresi i fine settimana Umana S.p.A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 - SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 155 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.