Front Office Agent
Pubblicato il 30-10-2026 - HNH Hospitality in Varese
L'hotel voco Milan-Fiere sito in zona Certosa, importante struttura facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un
* Front Office Agent. La struttura conta 280 camere e spazi per riunioni e meeting fino a 650 persone. L'hotel, sito in zona Certosa, è a vocazione principalmente business, pur contando, grazie all'attrattività di Milano, molte presenze anche leisure. Di cosa ti occuperai:
* Check in & Check-out
* Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
* Assistenza clienti durante il soggiorno
* Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite
* Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell'accoglienza degli ospiti
* Monitoraggio della struttura Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. Chi vorremmo incontrare: Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri.
È preferibile aver maturato esperienza in ambito accoglienza in strutture di catena con più di 150 camere. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto. La familiarità con il gestionale Opera sarà considerata un plus. Si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni. Cosa offriamo &
Benefits:
* Tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione
* RAL 23.000-25.000, livello C2 del CCNL Industria Turistica Aica
* Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
* Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
* Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
* Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
* Mensa aziendale
* Possibilità di alloggio per i primi mesi La struttura è fornita di parcheggio gratuito