Responsabile Gestione Clienti
Pubblicato il 30-10-2026 - The AD House in Vicenza
Si cerca una figura per il ruolo di Responsabile gestione clienti nel team operativo. Questa posizione prevede la supervisione delle interazioni con i clienti, la gestione delle richieste e dei reclami, e l'assicurazione della soddisfazione del cliente. Il ruolo implica anche la collaborazione con altri dipartimenti per migliorare i servizi offerti e ottimizzare i processi di assistenza e supporto. Attività Previste:
* Gestione delle relazioni con i clienti per garantire la loro soddisfazione
* Coordination delle attività di monitoraggio e controllo dei sistemi dell'acqua
* Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
* Supervisione del team addetto alle operazioni di assistenza e supporto
* Elaborazione di report sulle performance e miglioramento dei processi
* Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per ottimizzare il servizio
* Gestione delle pratiche amministrative e contrattuali con i clienti
* Formazione e aggiornamento continuo del personale dedicato Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Competenze nella gestione delle risorse umane
* Capacità organizzative e di pianificazione
* Conoscenze in ambito tecnico sui sistemi di controllo dell'acqua
* Attitudine al problem solving
* Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Conoscenza delle normative del settore idrico Offerta
* Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno
* Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
* Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
* Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo #J-18808-Ljbffr