30 ott - Selvazzano Dentro
impiegando.com
Un punto vendita specializzato nel commercio al dettaglio di articoli per la casa amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a gestione clienti. La persona scelta entrerà a far parte del team dedicato all'accoglienza e al supporto della clientela, garantendo un'esperienza di acquisto di alta qualità. Ti occuperai quotidianamente della gestione delle interazioni in negozio e via canali digitali, assicurando risposte precise e tempestive alle esigenze espresse. Mansioni
* accoglienza dei clienti in punto vendita e gestione delle richieste informative (~30 interazioni al giorno)
* inserimento ordini e movimentazione prodotti tramite gestionale aziendale Zucchetti
* supporto tecnico su prodotti e assistenza post-vendita, inclusa la gestione di resi e reclami
* verifica dei pagamenti e delle riconciliazioni bancarie giornaliere su POS
* aggiornamento database anagrafico clienti e predisposizione reportistica base su Excel
* collaborazione con il team di vendita per la gestione di promozioni e campagne stagionali Requisiti
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime doti comunicative e attitudine al contatto costante con il pubblico
* familiarità con l'uso del PC e del pacchetto Office, in particolare Excel
* precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo profili
* spiccata capacità di lavorare in team e orientamento alla risoluzione dei problemi Offerta e vantaggi
* contratto a tempo pieno full-time 40 ore settimanali
* inserimento previsto a breve con disponibilità immediata
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
* buoni pasto
* formazione continua e affiancamento costante
* welfare aziendale Sede di lavoro: Selvazzano Dentro #J-18808-Ljbffr