28 ott - Scandicci
Mobile 1
Un contesto commerciale attivo nel settore vendite cerca un Assistente clienti per gestire le interazioni quotidiane con i clienti.
Le responsabilità principali includono la ricezione e la risposta a richieste, la gestione di ordini e resi, l'assistenza nella risoluzione di problematiche, e il supporto alle attività di vendita attraverso la preparazione di report e la raccolta di feedback.
Il ruolo richiede inoltre una stretta collaborazione con il team di vendita per garantire un servizio ottimale.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto informativo Assistere i clienti durante il processo di acquisto Gestire resi e reclami in modo efficace Collaborare con il team di vendite per raggiungere obiettivi comuni Monitorare e gestire l'inventario dei prodotti Fornire feedback sui prodotti e sulle tendenze del mercato Elaborare report sulle interazioni con i clienti Partecipare a formazioni e aggiornamenti sui prodotti Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Orientamento al cliente Conoscenza dei prodotti del settore vendite Gestione efficace del tempo Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali Capacità di ascolto attivo Offerta Valutazione aperta a candidati con diploma recente Attività svolte secondo procedure operative condivise Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia