28 ott - Montesilvano
Cbre Group
pPer la nostra sede di Montesilvano (PE), siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk Operator che inseriremo con un tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga.
/ph3Il ruolo /h3pNel ruolo di Help Desk Operator in CBRE, ti occuperai di offrire un servizio di assistenza clienti di elevata qualità, registrando in modo preciso e dettagliato le informazioni relative alle chiamate e alle email in entrata e in uscita.
/ppIl ruolo prevede un supporto completo ai clienti, dalla presa in carico delle richieste fino alla loro risoluzione.
/ppSe sei una persona con ottime capacità comunicative, orientata al cliente e con una buona conoscenza dei sistemi informatici, questa potrebbe essere l'opportunità che fa per te!
/ph3Nello specifico, l'Help Desk Operator si occuperà di: /h3ulliAgire come punto di contatto tra le necessità del cliente e i colleghi dedicati alle attività operative (responsabili di commessa, project manager e tecnici).
/liliRicevere e gestire i ticket sul portale, assicurando una risoluzione tempestiva ed efficace.
/liliAggiornare i sistemi interni CBRE e quelli lato cliente.
/liliCreare, aggiornare e verificare i report interni.
/liliPromuovere, sviluppare e mantenere forti relazioni tra i dipartimenti e con i clienti /li /ulh3Le candidature idonee per il ruolo di Help Desk Operator dovranno possedere i seguenti requisiti: /h3ulliBuon utilizzo del PC e conoscenza del pacchetto Office.
/liliBuona conoscenza della lingua inglese.
/liliPredisposizione a lavorare in team e in ambienti dinamici.
/liliOttime doti comunicative.
/li /ulh3Perché scegliere CBRE /h3pEntrare in CBRE significa far parte del leader globale nei servizi e negli investimenti immobiliari commerciali, un'azienda che supporta la crescita di persone e imprese.
Siamo professionisti dinamici, orientati alla soluzione dei problemi e con uno sguardo rivolto al futuro, capaci di generare un impatto concreto.
La nostra cultura si basa sulla collaborazione e su valori condivisi: rispetto, integrità, servizio ed eccellenza.
Valorizziamo la diversità di prospettive, esperienze e competenze delle nostre persone.
In CBRE, hai l'opportunità di esprimere appieno il tuo potenziale.
/ph3I nostri valori nella selezione /h3pIn CBRE ci impegniamo a creare un ambiente inclusivo, in cui ogni persona possa sentirsi accolta e valorizzata.
Crediamo nella ricchezza delle esperienze e dei punti di vista diversi, e incoraggiamo tutte le persone a candidarsi.
/ph3Dichiarazione sull'uso dell'IA da parte dei candidati /h3pValorizziamo l'interazione umana per comprendere l'esperienza, le competenze e le aspirazioni di ciascun candidato.
Non utilizziamo strumenti di intelligenza artificiale (IA) per prendere decisioni di assunzione e chiediamo ai candidati di dichiarare qualsiasi utilizzo di IA durante il processo di candidatura e colloquio.
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