28 ott - Casté
Agenziapiù
Azienda Agenziapiù S.p.A. Sede Città di Castello, Italia Professione/ Funzione Servizio clienti Retribuzione Intervallo ******,*********,00 EUR all'anno
Descrizione azienda
Agenziapiù SPA – Filiale di Città di Castello(PG) ricerca per prestigiosa e strutturata azienda cliente situata a Città di Castello un/una Impiegato/a Customer Care .
La risorsa inserita agirà come punto di contatto fondamentale tra l'azienda e il cliente finale, garantendo un'assistenza precisa, tempestiva ed snello. Il ruolo richiede un'ottima gestione dei dati a gestionale, capacità di problem solving e spiccate doti relazionali, fondamentali per assicurare un elevato standard di soddisfazione del cliente e la corretta gestione dei flussi d'ordine.
Posizione
Principali Responsabilità:
Gestione degli Ordini e Inserimento Anagrafiche
Ricezione, verifica e inserimento degli ordini clienti a gestionale.
Assistenza e Supporto al Cliente: gestione delle comunicazioni con i clienti via e-mail e telefono, fornendo informazioni puntuali su prodotti,
disponibilità e condizioni commerciali.
Mantenimento e costante aggiornamento dell'anagrafica clienti e dei dati di contatto sul gestionale aziendale.
Redazione di reportistica periodica in Excel sull'andamento delle vendite, sul volume dei reclami e sui livelli di gradimento del servizio.
-Titolo di Studio: Diploma di Scuola Superiore o Laurea ad indirizzo linguistico, economico, aziendale o umanistico.
-Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata liv minimo B2.
-Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel ) e dei software gestionali d'azienda (ERP).
Altre informazioni
Contratto per sostituzione maternità
Orario di lavoro: Full-time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì.
Ricerca rivolta a candidati ambosessi.
Per info contattare il numero ***********