30 ott - Tivoli
ANDROMEDA
Attività commerciale specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas naturale ricerca una risorsa da inserire come addetto/a alla consulenza clienti. Il ruolo prevede supporto informativo e assistenza personalizzata per l'utenza, con focus sulla gestione delle richieste e sulla proposta di soluzioni tariffarie su misura. Attività previste:
* gestione delle chiamate in entrata e delle comunicazioni via email per chiarimenti su fatturazione e consumi
* analisi dei profili energetici per suggerire la tariffa più adatta alle esigenze del cliente
* inserimento e aggiornamento dei dati contrattuali sul software gestionale aziendale
* collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di segnalazioni tecniche o amministrative Requisiti richiesti:
* attitudine all'ascolto attivo e capacità di comunicare in modo chiaro e professionale
* buona dimestichezza con il pacchetto Office e gli strumenti informatici di base
* orientamento alla risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli
* Diploma di scuola superiore
* disponibilità immediata Offerta e benefit:
* contratto a tempo indeterminato con orario full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
* Aggiornamento continuo sui processi e sulle normative del settore
* Buoni pasto e Welfare aziendale inclusi Sede di lavoro: Tivoli #J-18808-Ljbffr