Addetto/a alla gestione clienti e consulenza
Pubblicato il 30-10-2026 - Lamo in GubbioSi cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza per interagire direttamente con i clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni dettagliate sui servizi, la risoluzione di eventuali problematiche e il mantenimento di relazioni positive. È rilevante garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente, collaborando con il team per ottimizzare i processi e migliorare continuamente il servizio offerto. Attività Previste: Gestire la comunicazione con i clienti Fornire consulenza e supporto sui prodotti/servizi Raccogliere feedback e segnalare eventuali problematiche Elaborare offerte personalizzate in base alle esigenze del cliente Collaborare con i diversi reparti per garantire la soddisfazione del cliente Monitorare il processo di vendita e l'andamento delle pratiche Preparare report e analisi sui risultati ottenuti Partecipare a riunioni per l'aggiornamento delle strategie di relazione con i clienti Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Orientamento al cliente e alla vendita Competenze organizzative e di gestione del tempo Flessibilità e adattabilità alle diverse situazioni Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di analisi e sintesi delle informazioni Offerta Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Attività svolte secondo procedure operative condivise