30 ott - Desenzano del Garda
Nuur
pIl ruolo di Responsabile gestione clienti prevede la supervisione e il coordinamento delle relazioni con i clienti. Le principali attività includono la gestione delle richieste e dei reclami, l'analisi delle esigenze dei clienti, l'elaborazione di strategie per migliorare il servizio e il supporto nella risoluzione di problematiche quotidiane. /p h3Attività Previste: /h3 ul liGestione delle relazioni con i clienti e promozione della fidelizzazione /li liSupervisione delle richieste e delle problematiche dei clienti /li liSviluppo di strategie per migliorare il servizio clienti /li liCoordinamento con i team interni per garantire la soddisfazione del cliente /li liAnalisi delle esigenze dei clienti e raccolta di feedback /li liPreparazione di report sulle performance del servizio clienti /li liFormazione e supporto al personale dedicato alla gestione clienti /li liIdentificazione di opportunità di cross-selling e upselling /li /ul h3Requisti:
/h3 ul liOttime capacità comunicative e relazionali /li liAttitudine al problem solving e orientamento al cliente /li liCapacità di lavorare in team e di coordinare attività /li liConoscenza dei prodotti di consumo e delle dinamiche di mercato /li liCompetenze analitiche e capacità di redigere report /li liAbilità nella gestione di relazioni complesse e diversificate /li liProattività e iniziativa nella risoluzione delle problematiche /li liCapacità di adattarsi ai cambiamenti e alle diverse esigenze dei clienti /li /ul h3Offerta /h3 ul liInserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario tempo pieno /li liContesto collaborativo con costante interazione tra colleghi /li liSupporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane /li liOpportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività /li liValutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base /li /ul #J-18808-Ljbffr