30 ott - Calla
Sharf
HAY CHAMBA EN SHARF ¿Listo/a para transformar la logística sostenible con nosotros?
Tutti i potenziali candidati sono invitati a leggere con attenzione i seguenti dettagli prima di inviare la propria candidatura.
En Sharf, tenemos más de 42 años transformamos la logística con sostenibilidad e innovación. Buscamos talento con curiosidad y ganas de crecer en un entorno inclusivo
Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Capacitación y Formación Operativa
Tus Principales Desafíos:
- Gestión y Ejecución de Capacitaciones: Diseñar, gestionar y ejecutar el plan de capacitación e inducción para nuevos aliados operativos (conductores y auxiliares), garantizando altos estándares en atención, calidad, nivel de servicio, tiempos, tipos de entrega y uso de aplicativos.
- Acompañamiento y Auditoría en Campo: Realizar el seguimiento continuo mediante evaluaciones, llamadas, visitas y acompañamiento directo en campo para asegurar la correcta adherencia a los procesos operativos y resolver dudas o casos especiales.
- Actualización de Contenidos: Diseñar y actualizar constantemente el material instructivo para ofrecer una experiencia de aprendizaje moderna, práctica y relevante.
- Medición e Indicadores de Aprendizaje: Monitorear y consolidar reportes de avance e indicadores (KPIs) del plan de capacitación para tomar acciones oportunas que aseguren el nivel de servicio.
- Evaluación y Calificación de Aptitud: Evaluar, clasificar y otorgar la aptitud operativa a los aliados/Sharferos según su nivel de rendimiento y competencias requeridas.
Requisitos:
- Formación Académica: Técnico o Bachiller en Administración, Ingeniería, Psicología o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 1 a 2 años desempeñando funciones similares de formación, capacitación operativa o instrucción de personal de campo en empresas de logística, transporte o servicios.
- Conocimientos Técnicos: Manejo de Microsoft Office a nivel Intermedio (Deseable manejo de Power BI a nivel básico). / Dominio en metodologías de enseñanza/capacitación a personal operativo y gestión de indicadores de formación.
- Competencias: Alta orientación al cliente, comunicación asertiva, enfoque a resultados, adaptabilidad y capacidad de liderazgo/influencia con personal operativo.
Horario Hibrido:
- Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. (según requerimiento operativo).
¿Qué ofrecemos para ti?
- Sueldo: Acorde al mercado.
- Salud: EPS cubierta al 60%.
- Crecimiento: Línea de carrera y beneficios corporativos.
- Alimentos: Concesionario de alimentos cubiertos al 80%
- Cultura: Excelente clima laboral basado en la diversidad y el respeto.
En Sharf, creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito. xivgfpx Creemos que un equipo diverso nos hace más fuertes y capaces de cumplir con nuestra propuesta de valor.
Nuestro compromiso es crear un entorno de trabajo donde todas las personas de nuestro equipo se sientan valoradas, seguras y apoyadas, independientemente de su origen, raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión, etc.