30 ott - Milano
Centro Medico Meldes
Descrizione del ruolo Receptionist/assistente sarà responsabile dell’accoglienza delle persone pazienti e dei visitatori presso il Centro Medico Meldes, con sede di lavoro a Milano, in modalità tempo pieno e in presenza. Nella quotidianità il ruolo prevede la gestione del front office, inclusa la registrazione degli appuntamenti, l’aggiornamento dei dati anagrafici e il coordinamento con il personale medico e amministrativo. La persona selezionata si occuperà della ricezione e smistamento di messaggi e comunicazioni, fornendo informazioni chiare sui servizi del centro, sugli orari e sulle procedure. Sarà inoltre incaricata della gestione strategica dell’agenda, dell’archiviazione dei documenti e del supporto alle attività amministrative di base, garantendo ordine, riservatezza e cortesia in ogni interazione. Qualifiche
• La persona candidata deve possedere solide competenze in receptionist duties e clerical skills,
con esperienza nella gestione del front office e delle attività amministrative di base.
• È richiesta un’ottima padronanza di phone etiquette e customer service, con attenzione particolare all’ascolto attivo e alla gestione professionale delle richieste delle persone pazienti.
• Comunicazione chiara e comunicazione efficace sono essenziali, sia verbalmente sia per iscritto, per relazionarsi con persone pazienti, visitatori e team sanitario.
• Costituiscono titolo preferenziale dimestichezza con software gestionali sanitari, conoscenza di strumenti informatici (pacchetto Office), capacità di lavoro in team, gestione dello stress e orientamento alla riservatezza dei dati.
• È gradito diploma di scuola secondaria di secondo grado o titolo equivalente e precedente esperienza, anche breve, in contesti sanitari o di accoglienza al pubblico.