30 ott - Cosenza
Università degli Studi eCampus
Descrizione dell'azienda L’Università degli Studi eCampus è un Ateneo telematico istituito con Decreto Ministeriale il 30 gennaio 2006, con sede operativa presso l’ex centro IBM di Novedrate (CO). Il campus, immerso nel verde della Brianza, offre 270 camere e numerosi spazi dedicati alla vita accademica e all’accoglienza di studenti, docenti e ospiti italiani e internazionali. Presso la struttura si svolgono esami, corsi intensivi, seminari e convegni, pensati per arricchire il percorso formativo delle persone iscritte. L’contesto di lavoro è orientato all’innovazione didattica e alla qualità dei servizi, con attenzione allo sviluppo professionale del personale. Descrizione del ruolo Il/la Consulente Commerciale/didattico con sede di lavoro a Cosenza opererà in presenza e a tempo pieno, occupandosi dell’orientamento di prospective student e della presentazione dell’offerta formativa eCampus. Nel quotidiano la figura gestirà i contatti con persone interessate ai corsi, fornirà informazioni dettagliate sui percorsi di studio, sui servizi e sulle modalità di iscrizione, seguendo l’intero processo dalla prima richiesta fino alla finalizzazione dell’immatricolazione.
Il/la consulente commerciale/didattico curerà le attività di follow-up, la gestione delle agende e degli appuntamenti, e collaborerà con il team per il raggiungimento degli obiettivi di iscrizione e soddisfazione dell’utenza. Sarà inoltre coinvolto/a in iniziative promozionali e di orientamento sul territorio, mantenendo un approccio professionale, inclusivo e orientato alla relazione. Qualifiche
• Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in customer service e customer support, con capacità di ascolto attivo e gestione efficace delle richieste di studenti e interessati.
• È richiesta esperienza in sales e commercial management, con attitudine al raggiungimento di obiettivi e alla gestione strutturata delle attività commerciali.
• Sono importanti abilità di following up, con capacità di mantenere relazioni continuative e di monitorare in modo puntuale contatti e pratiche di iscrizione.
• Costituiscono requisiti preferenziali il possesso di diploma o laurea, buone capacità comunicative scritte e orali, dimestichezza con strumenti informatici e CRM, organizzazione del lavoro e attitudine al team working.