IT SUPPORT | DIPARTIMENTO IT
Pubblicato il 30-10-2026 - Highlands Institute Roma in Roma
Il Dipartimento IT di Highlands Institute Roma amplia il proprio team e ricerca una nuova risorsa da inserire nelle attività di supporto, gestione dei dispositivi e sviluppo dei servizi digitali dell’Istituto. Cerchiamo una persona affidabile, organizzata, disponibile ad imparare e capace di lavorare con le persone, prima ancora che un profilo che conosca già ogni tecnologia utilizzata. ATTIVITÀ La risorsa sarà progressivamente coinvolta in:
• supporto tecnico a docenti e personale
• gestione e configurazione di Mac, iPad e altri dispositivi
• supporto ai servizi Microsoft 365
• gestione dispositivi tramite MDM/Jamf
• troubleshooting hardware, software, rete e Wi-Fi
• preparazione e documentazione di procedure operative
• supporto alle attività formative del Dipartimento IT
• progetti legati ad EdTech, accessibilità, sicurezza e Intelligenza Artificiale
• sviluppo e miglioramento dei servizi digitali dell’Istituto IL PROFILO CHE CERCHIAMO Valutiamo profili junior o intermedi, anche con competenze tecniche ancora da consolidare. Per noi sono particolarmente importanti:
• affidabilità e responsabilità
• ordine e rispetto delle procedure
• capacità di organizzare il lavoro e gestire le priorità
• predisposizione al supporto degli utenti
• empatia,
ascolto e comunicazione immediato
• curiosità e capacità di imparare autonomamente
• disponibilità a ricevere feedback e lavorare in squadra
• interesse per tecnologia, formazione e ambiente scolastico Costituiscono elementi di interesse esperienze o conoscenze relative a Apple, macOS, iPadOS, Jamf/MDM, Microsoft 365, help desk, networking, cybersecurity ed EdTech. Non è necessario conoscere già tutti gli strumenti: metodo, capacità di apprendimento e qualità del supporto alle persone hanno per noi un peso fondamentale. SEDE E DISPONIBILITÀ La posizione prevede attività in presenza presso Highlands Institute Roma, zona EUR. Alcune attività potranno richiedere, se programmate con anticipo, disponibilità il sabato. COME CANDIDARSI Per permetterci di conoscere il profilo in modo più completo, chiediamo di compilare un breve questionario conoscitivo. Non si tratta di un test tecnico e le risposte non determinano automaticamente l’esito della valutazione. Questionario conoscitivo: Compila il questionario per il Dipartimento IT I profili maggiormente compatibili con le attività del Dipartimento saranno successivamente contattati per un momento di approfondimento. Dipartimento IT Highlands Institute Roma