Customer Care
Pubblicato il 30-10-2026 - MisterTemp in Oleggio
MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n°0000027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te. Per importante azienda di trasporti ricerchiamo: CUSTOMER CARE CON INGLESE La risorsa si occuperà di: Seguir le spedizioni dal ritiro alla consegna, garantendo al cliente un servizio puntuale e di qualità. Gestire la comunicazione tra clienti, autisti, disponenti e ufficio commerciale, coordinando le informazioni in modo tempestivo. Monitorare le consegne tramite gestionale e GPS, intervenendo in caso di ritardi o anomalie e informando proattivamente il cliente. Verificare la corretta conclusione delle spedizioni, raccogliendo conferme e aggiornando il sistema. Gestire eventuali reclami o non conformità, individuando le cause e proponendo soluzioni rapide. Supportare le attività di post-servizio e fidelizzazione, analizzando i feedback e contribuendo al miglioramento del servizio. Requisiti obbligatori:
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Gradita conoscenza della lingua tedesca Completano il profilo:
- Esperienza pregressa nel settore dei trasporti
* Buona padronanza dei principali strumenti informatici
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Problem solving, gestione delle priorità e lavoro in team
* Precisione, proattività e affidabilità
Offriamo:
Inserimento in un'azienda dinamica e in crescita. Formazione e affiancamento iniziale. Ambiente collaborativo e possibilità di sviluppo professionale. Iniziale tempo determinato in somministrazione con prospettiva a lungo termine Sede di lavoro: Oleggio (NO). CCNL TRASPORTO E SPEDIZIONE MERCI, retribuzione 1800
- 2300 I CANDIDATI AMBOSESSI (D.
LGS N. 198/2006) SONO INVITATI A LEGGERE L'INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DEGLI ARTT. 13 E 14 DEL REG. EU 679/2016 AL SEGUENTE INDIRIZZO WWW.
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