30 ott - Palermo
Diamond servizi
Apriamo una posizione di Addetto/a relazioni clienti per la nostra sede di Catania, operativa nel settore energia e utilities. Ti occuperai della gestione del rapporto con la clientela, dall'accoglienza delle richieste alla risoluzione delle pratiche. Le principali attività saranno: gestione dei contatti con i clienti via telefono e canali digitali illustrazione delle offerte attive su luce, gas e servizi alle utenze supporto nelle pratiche di attivazione, voltura e modifica contrattuale aggiornamento delle anagrafiche e registrazione puntuale delle interazioni collaborazione con back office e reparti tecnici per la gestione dei reclami Offerta e agevolazioni: contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato tempo pieno full-time, 40 ore settimanali retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € (CCNL energia e utilities) Buoni pasto giornalieri Formazione continua su prodotti energetici e gestione cliente
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e orientamento al cliente conoscenza base del pacchetto Office e di strumenti CRM precisione nella gestione dei dati e delle scadenze Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Catania