30 ott - Ivrea
Adecco (Italy)
Luogo di lavoro: Ivrea Adecco Italia S.p.
A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti e al back office in ambito assicurativo. L'attività prevede la gestione di chiamate inbound in merito a info e apertura sinistri, gestione documentale di sinistri auto e non auto per primaria compagnia assicurativa. E richiesta esperienza anche minima nel settore assicurativo.
Requisiti:
* diploma;
* preferibile esperienza nel contesto assicurativo;
* ottime doti relazionali e di problem solving;
* conoscenza del pacchetto Office. Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 9 al 18 novembre. Al superamento del corso di formazione verrà offerto un tempo determinato di 3 mesi in somministrazione categoria impiegato, con possibilità di proroghe successive. Monte ore d'inserimento: 30 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:30 e le 20, sabato tra le 8:30 e le 14. Retribuzione:
CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1524€ lordi, da riproporzionare per la quota oraria). Sede di lavoro: Ivrea. Esperienze lavorative:
* addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti
- 6 mesi Titolo di studio:
* Diploma / Accademia
Competenze:
* Progettazione / Disegno tecnico
- Microsoft Office
* Contact Center
- Gestione telefonate inbound
* Contact Center
- Attività di back office call center
* Browser per Internet
- Google Chrome
* Browser per Internet
- Safari
* Contact Center
- Gestione clienti in chat
* Contact Center
- Gestione clienti tramite sms
* Contact Center
- Supporto su social media
* Altro
- Supporto Clienti Disponibilità oraria: Disp. Turnazioni senza notte CCNL: Telecomunicazioni Livello contratto: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati Qualifica: Impiegati #J-18808-Ljbffr