30 ott - Città di Castello
Agenziapiù
Azienda Agenziapiù S.p.
A. Sede Città di Castello, Italia Professione/ Funzione Servizio clienti Retribuzione Intervallo 24.000,00-26.000,00 EUR all'anno Descrizione azienda Agenziapiù SPA – Filiale di Città di Castello(PG) ricerca per prestigiosa e strutturata azienda cliente situata a Città di Castello un/una Impiegato/a Customer Care. La risorsa inserita agirà come punto di contatto fondamentale tra l'azienda e il cliente finale, garantendo un'assistenza precisa, tempestiva ed ottimizzato. Il ruolo richiede un'ottima gestione dei dati a gestionale, capacità di problem solving e spiccate doti relazionali, fondamentali per assicurare un elevato standard di soddisfazione del cliente e la corretta gestione dei flussi d'ordine. Posizione Principali
Responsabilità:
* Gestione degli Ordini e Inserimento Anagrafiche
* Ricezione, verifica e inserimento degli ordini clienti a gestionale.
* Assistenza e Supporto al Cliente: gestione delle comunicazioni con i clienti via e-mail e telefono, fornendo informazioni puntuali su prodotti,
disponibilità e condizioni commerciali.
* Mantenimento e costante aggiornamento dell'anagrafica clienti e dei dati di contatto sul gestionale aziendale.
* Redazione di reportistica periodica in Excel sull'andamento delle vendite, sul volume dei reclami e sui livelli di gradimento del servizio. -Titolo di Studio: Diploma di Scuola Superiore o Laurea ad indirizzo linguistico, economico, aziendale o umanistico. -Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata liv minimo B2. -Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel) e dei software gestionali d'azienda (ERP). Altre informazioni Contratto per sostituzione maternità Orario di lavoro: Full-time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì. Ricerca rivolta a candidati ambosessi. Per info contattare il numero (phone hidden) #J-18808-Ljbffr