Workshop Manager
pPer la nostra officina di bScania Milano Ovest /b, sita a bLainate (MI) /b, siamo alla ricerca di un Workshop Manager che possa guidare e coordinare le attività della nostra officina, garantendo elevati standard di servizio, efficienza operativa e soddisfazione del cliente. /ppEntrerai a far parte di una delle bofficine di proprietà Scania in Italia /b, una realtà solida e strutturata, dove competenza tecnica, orientamento al cliente e leadership rappresentano elementi chiave del successo. Cerchiamo una persona capace di coniugare una solida conoscenza del mondo truck con capacità organizzative e gestionali, in un contesto dinamico e orientato ai risultati. /ph3bDi cosa ti occuperai? /b /h3ullibCoordinamento e supervisione delle attività quotidiane dell'officina /b – Dovrai assicurare il corretto svolgimento degli interventi, il rispetto degli standard qualitativi e del lavoro in sicurezza /lilibRiferimento tecnico e organizzativo /b - Sarai il punto di riferimento per il team di officina, supportando tecnici e personale operativo nella gestione delle attività più complesse /lilibRapporto con i clienti /b – Avrai un contatto costante con i clienti, garantendo una comunicazione efficace e un'elevata qualità del servizio, dalla presa in carico del veicolo fino alla riconsegna /lilibGestione delle urgenze e delle priorità – /bTi occuperai di gestire le priorità operative e le situazioni di urgenza, assicurando flessibilità e rapidità di risposta alle esigenze dei clienti /lilibSviluppo commerciale /b - Contribuirai alla crescita del business post-vendita, individuando opportunità per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti /lilibMonitoraggio KPI /b – Sarai responsabile del controllo dei principali indicatori di performance dell'officina, ottimizzando risorse,
tempi e processi per raggiungere gli obiettivi prefissati /li /ulh3bHai le carte in regola per il ruolo? /b /h3ulliHai maturato esperienza in bruoli di coordinamento all'interno di officine strutturate /b, preferibilmente nel settore truck. Valutiamo con interesse anche candidati provenienti da ruoli di caposquadra o responsabile tecnico con esperienza nella gestione di persone. /liliPossiedi una bsolida conoscenza tecnica /b dei veicoli industriali e dei processi di manutenzione e riparazione. /liliCostituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore truck o da contesti affini quali movimento terra, autobus o macchine agricole /liliHai dimestichezza nella bgestione del cliente /b e nella relazione commerciale, con forte orientamento alla qualità del servizio /liliSai organizzare il lavoro efficacemente, bgestendo priorità e urgenze /b in un contesto operativo agile /liliTi contraddistinguono una buona bleadership /b e un buon orientamento alb problem solving /b /liliPresenti forteborientamento al risultato e flessibilità /b /liliContratto collettivo di riferimento:CCNL Commercio /liliFascia retributiva per la posizione: 50.000 € - 60.000€ in base alla seniority /liliPossibilità di essere inclusi nel sistema incentivante aziendale come da remuneration policy /liliBuoni pasto /liliPrezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo Volkswagen /liliLavorerai in un’officina completamente attrezzata, con strumenti specifici e avanzati /liliLa sicurezza è una priorità quotidiana: ogni intervento viene svolto seguendo procedure chiare e standard elevati, in un ambiente che tutela il tecnico e valorizza il lavoro ben fatto /liliIl ruolo è tecnico e stimolante, perché opererai su veicoli industriali all’avanguardia, dotati di sistemi meccanici ed elettronici di ultima generazione, che richiedono competenza e aggiornamento continuo /liliAvrai accesso a percorsi di formazione strutturati, sia in sede sia presso gli headquarter, affiancato da technical trainer specializzati, per sviluppare competenze sempre più avanzate /li /ul #J-18808-Ljbffr
tempi e processi per raggiungere gli obiettivi prefissati /li /ulh3bHai le carte in regola per il ruolo? /b /h3ulliHai maturato esperienza in bruoli di coordinamento all'interno di officine strutturate /b, preferibilmente nel settore truck. Valutiamo con interesse anche candidati provenienti da ruoli di caposquadra o responsabile tecnico con esperienza nella gestione di persone. /liliPossiedi una bsolida conoscenza tecnica /b dei veicoli industriali e dei processi di manutenzione e riparazione. /liliCostituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore truck o da contesti affini quali movimento terra, autobus o macchine agricole /liliHai dimestichezza nella bgestione del cliente /b e nella relazione commerciale, con forte orientamento alla qualità del servizio /liliSai organizzare il lavoro efficacemente, bgestendo priorità e urgenze /b in un contesto operativo agile /liliTi contraddistinguono una buona bleadership /b e un buon orientamento alb problem solving /b /liliPresenti forteborientamento al risultato e flessibilità /b /liliContratto collettivo di riferimento:CCNL Commercio /liliFascia retributiva per la posizione: 50.000 € - 60.000€ in base alla seniority /liliPossibilità di essere inclusi nel sistema incentivante aziendale come da remuneration policy /liliBuoni pasto /liliPrezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo Volkswagen /liliLavorerai in un’officina completamente attrezzata, con strumenti specifici e avanzati /liliLa sicurezza è una priorità quotidiana: ogni intervento viene svolto seguendo procedure chiare e standard elevati, in un ambiente che tutela il tecnico e valorizza il lavoro ben fatto /liliIl ruolo è tecnico e stimolante, perché opererai su veicoli industriali all’avanguardia, dotati di sistemi meccanici ed elettronici di ultima generazione, che richiedono competenza e aggiornamento continuo /liliAvrai accesso a percorsi di formazione strutturati, sia in sede sia presso gli headquarter, affiancato da technical trainer specializzati, per sviluppare competenze sempre più avanzate /li /ul #J-18808-Ljbffr