Addetto/a gestione rapporti con i clienti per benessere della casa
La figura ricercata si occupa della gestione delle relazioni con la clientela, garantendo un supporto efficace alle operazioni aziendali. Le responsabilità includono l'assistenza ai clienti, la raccolta di feedback e la risoluzione di eventuali problematiche.
Il ruolo prevede anche la comunicazione continua con altre aree dell'azienda per facilitare il flusso informativo e contribuire al miglioramento del servizio offerto.
Attività Previste
- Gestione delle comunicazioni con i clienti
- Assistenza nella risoluzione di problematiche e richieste
- Analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate
- Coordinamento delle attività per garantire un servizio di qualità
- Monitoraggio del feedback dei clienti per migliorare i servizi
- Organizzazione di appuntamenti e follow-up con i clienti
- Preparazione di report e documentazione relativa ai clienti
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Proattività e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team
- Attitudine a problem solving
- Flessibilità e adattabilità alle necessità del cliente
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Gestione efficace del tempo
Offerta
- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Il ruolo prevede anche la comunicazione continua con altre aree dell'azienda per facilitare il flusso informativo e contribuire al miglioramento del servizio offerto.
Attività Previste
- Gestione delle comunicazioni con i clienti
- Assistenza nella risoluzione di problematiche e richieste
- Analisi delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate
- Coordinamento delle attività per garantire un servizio di qualità
- Monitoraggio del feedback dei clienti per migliorare i servizi
- Organizzazione di appuntamenti e follow-up con i clienti
- Preparazione di report e documentazione relativa ai clienti
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Proattività e orientamento al cliente
- Capacità di lavorare in team
- Attitudine a problem solving
- Flessibilità e adattabilità alle necessità del cliente
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Gestione efficace del tempo
Offerta
- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno
- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici
- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team