Impiegato/a Supporto Clienti - Imprese Commerciali

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Azienda attiva nel settore commerciale integra nel proprio team un/una Impiegato/a per il supporto clienti. La figura si occupa di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere problematiche e garantire una comunicazione efficace. Inoltre, coordina le attività di follow-up e assicura un servizio di assistenza di alta qualità.

Attività Previste

- Gestione delle comunicazioni con i clienti
- Assistenza e supporto nelle richieste di informazioni
- Elaborazione di preventivi e ordini
- Monitoraggio e aggiornamento della documentazione clienti
- Collaborazione con i vari reparti per garantire il servizio
- Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
- Formazione e aggiornamento sulle offerte aziendali
- Gestione dei reclami e feedback ricevuti

Requisti




- Ottime capacità di comunicazione
- Abilità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra
- Capacità di problem solving
- Attitudine al cliente e orientamento al risultato
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Flessibilità e adattabilità
- Capacità di gestione delle priorità

Offerta
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
- Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

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