Housekeeping Supervisor
Palazzo Ripetta è un Hotel 5 stelle indipendente nel centro di Roma, a pochi passi da Piazza del Popolo. La struttura unisce il valore di un edificio storico a una visione contemporanea dell’ospitalità, con un’attenzione costante alla qualità del servizio, alla coerenza dell’esperienza e alla cura dei dettagli. Siamo alla ricerca di un/una Housekeeping Supervisor da inserire nel proprio team, una figura che contribuisca a garantire un’accoglienza impeccabile e un’esperienza memorabile per ogni ospite.
Principali Responsabilità:
- Supervisionare il lavoro quotidiano del personale di pulizia e delle cameriere ai piani;
- Ispezionare camere, suite e aree comuni verificandone la pulizia, l'ordine, e la corretta presentazione;
- Coordinare le attività di pulizia giornaliere, assegnare le camere e supervisionare i turnazioni;
- Monitorare produttività, qualità del lavoro e rispetto dei tempi operativi;
- Rilevare e comunicare tempestivamente eventuali problemi di manutenzione;
- Anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti;
- Redigere report giornalieri e coordinarsi con gli altri reparti per una comunicazione fluida.
Requisiti
- Comprovata esperienza nella mansione di almeno 1 anno in contesti luxury;
- Conoscenza delle pratiche di pulizia professionale e sicurezza sul lavoro;
- Capacità di lavorare in autonomia e in team;
- Esperienza nella gestione e nel coordinamento di team operativi;
- Ottima attenzione ai dettagli e orientamento al cliente;
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni;
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un titolo preferenziale;
- Buona conoscenza del pacchetto office e del sistema Opera Cloud.
Cosa offriamo
- Inserimento previsto al 4° livello CCNL;
- La posizione prevede una retribuzione annua lorda compresa tra € 23.000 - € 25.000;
- Ambiente di lavoro stimolante e creativo;
- Si valutano candidature residenti a Roma e provincia in quanto non è previsto alloggio;
- Programma Relais Team by Relais & Chateaux.
Principali Responsabilità:
- Supervisionare il lavoro quotidiano del personale di pulizia e delle cameriere ai piani;
- Ispezionare camere, suite e aree comuni verificandone la pulizia, l'ordine, e la corretta presentazione;
- Coordinare le attività di pulizia giornaliere, assegnare le camere e supervisionare i turnazioni;
- Monitorare produttività, qualità del lavoro e rispetto dei tempi operativi;
- Rilevare e comunicare tempestivamente eventuali problemi di manutenzione;
- Anticipare e soddisfare le esigenze di servizio degli ospiti;
- Redigere report giornalieri e coordinarsi con gli altri reparti per una comunicazione fluida.
Requisiti
- Comprovata esperienza nella mansione di almeno 1 anno in contesti luxury;
- Conoscenza delle pratiche di pulizia professionale e sicurezza sul lavoro;
- Capacità di lavorare in autonomia e in team;
- Esperienza nella gestione e nel coordinamento di team operativi;
- Ottima attenzione ai dettagli e orientamento al cliente;
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni;
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un titolo preferenziale;
- Buona conoscenza del pacchetto office e del sistema Opera Cloud.
Cosa offriamo
- Inserimento previsto al 4° livello CCNL;
- La posizione prevede una retribuzione annua lorda compresa tra € 23.000 - € 25.000;
- Ambiente di lavoro stimolante e creativo;
- Si valutano candidature residenti a Roma e provincia in quanto non è previsto alloggio;
- Programma Relais Team by Relais & Chateaux.