Customer Support
Chi Siamo
Immobiliare.it Mutui è l'app N.1 dei mutui. Aiutiamo gratuitamente chi ha in mente l'acquisto di una casa a trovare il mutuo ideale. È stata lanciata nel 2024, preceduta da Mutuiamo nel 2019.
La nostra mission è quella di eliminare l'ostacolo del mutuo per trasformarlo in uno strumento per chi vuole comprare casa.
Per farlo, abbiamo creato un ecosistema basato su 3 pilastri:
✅ Innovazione tecnologica, per un’esperienza semplice e trasparente
✅ Esperti mutuo in-house, per guidare gli utenti passo dopo passo
✅ Banche leader come key partners, per garantire le migliori soluzioni disponibili
Per questo motivo stiamo cercando un Customer Support da inserire nel nostro Advisory Team.
? Cosa farai concretamente?
Entrerai nel vivo della relazione con il cliente gestendo gli utenti che hanno già iniziato il percorso con i nostri Credit Advisor. In sinergia con il team, ti occuperai di:
- Gestione Proattiva: Ricontatterai gli utenti già supportati per dare continuità al percorso e anticiparne le necessità.
- Gestione Reattiva: Sarai il punto di riferimento immediato per chi ci contatta via telefono o email, fornendo soluzioni rapide e su misura.
- Supporto al Team: Collaborerai con il team per ottimizzare i processi e migliorare costantemente il servizio offerto
? Sei la persona giusta se:
- Hai maturato almeno un anno di esperienza nel Customer Support.
- Possiedi un diploma di scuola superiore.
- Dicono di te che hai ottime capacità relazionali, di ascolto e un’attitudine positiva nella gestione dei clienti.
- Hai un forte orientamento al risultato e la capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente.
? Perché dovresti unirti a noi?
- Trasparenza Contrattuale: Tempo determinato di 6 mesi (CCNL Commercio, 5° livello, RAL €23.683) finalizzato al rinnovo di ulteriori 6 mesi, poi trasformazione a tempo indeterminato.
- Formazione e Valore: Accesso alla nostra Academy interna e iscrizione all’OAM per l’abilitazione alla professione.
- Buoni pasto da 10€ per ogni giorno in presenza
- Smart Working pensato per il tuo equilibrio: dopo i primi 6 mesi avrai 1 giorno a settimana di lavoro da remoto, che diventeranno 2 giorni con la conferma a tempo indeterminato.
- Abbonamento Wellhub per il benessere e lo sport
- Sede: Uffici moderni nel centro di Roma (Piazza Indipendenza) con frutta e caffè sempre a disposizione.
? Pronto a fare la differenza? Candidati ora e diventa parte della rivoluzione dei mutui!
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Immobiliare.it Mutui è l'app N.1 dei mutui. Aiutiamo gratuitamente chi ha in mente l'acquisto di una casa a trovare il mutuo ideale. È stata lanciata nel 2024, preceduta da Mutuiamo nel 2019.
La nostra mission è quella di eliminare l'ostacolo del mutuo per trasformarlo in uno strumento per chi vuole comprare casa.
Per farlo, abbiamo creato un ecosistema basato su 3 pilastri:
✅ Innovazione tecnologica, per un’esperienza semplice e trasparente
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✅ Banche leader come key partners, per garantire le migliori soluzioni disponibili
Per questo motivo stiamo cercando un Customer Support da inserire nel nostro Advisory Team.
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- Gestione Proattiva: Ricontatterai gli utenti già supportati per dare continuità al percorso e anticiparne le necessità.
- Gestione Reattiva: Sarai il punto di riferimento immediato per chi ci contatta via telefono o email, fornendo soluzioni rapide e su misura.
- Supporto al Team: Collaborerai con il team per ottimizzare i processi e migliorare costantemente il servizio offerto
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- Hai maturato almeno un anno di esperienza nel Customer Support.
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- Hai un forte orientamento al risultato e la capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente.
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- Smart Working pensato per il tuo equilibrio: dopo i primi 6 mesi avrai 1 giorno a settimana di lavoro da remoto, che diventeranno 2 giorni con la conferma a tempo indeterminato.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.