CUSTOMER SERVICE FRANCIA
Per solida e strutturata azienda cliente sita nei limitrofi di Marano Vicentino ricerchiamo un/a:
?? Customer Service Specialist – Mercato Francia | Settore Metalmeccanico
Cerchiamo una persona di madrelingua o con ottima conoscenza del francese, che voglia crescere in un contesto internazionale e gestire in autonomia un portafoglio clienti sul mercato francese.
Cosa farai:
Lavorerai a stretto contatto con la forza vendita esterna e i tecnici commerciali, seguendo il cliente dall’offerta alla consegna:
- Elaborazione ed emissione delle offerte commerciali
- Gestione dell’intero ciclo di vendita: dall’inserimento dell’ordine alla verifica della consegna
- Controllo e rilascio delle fatture
- Gestione di reclami, resi e problematiche post-vendita
- Contatto diretto con i clienti per risolvere questioni commerciali, logistiche e amministrative
- Coordinamento con la Casa Madre e i siti produttivi su offerte, ordini, spedizioni e logistica
- Gestione e monitoraggio delle scorte dedicate ai clienti (Customer Stock e Consignment Stock)
- Supporto alla forza vendita con statistiche, report e comunicazioni commerciali
- Visite ai clienti, quando necessario
Il tuo team
Entrerai a far parte del team Customer Service, riportando direttamente alla Responsabile.
Cosa cerchiamo
✔ Ottima conoscenza del francese (indispensabile: sarà la lingua di lavoro con i clienti)
✔ Buona conoscenza dell’inglese, per le interazioni con la Casa Madre e i siti produttivi esteri
✔ Conoscenza del gestionale SAP (requisito fondamentale)
✔ Buona conoscenza del pacchetto Office
✔ Organizzazione, precisione, orientamento al cliente e problem solving
✔ Capacità di gestire le priorità in un contesto agile e internazionale
Cosa offriamo
- Contratto full time, CCNL Metalmeccanico Industria, livello C3 (ex 5°), inserimento diretto in azienda
- RAL indicativa di circa €33.000 - 35.000 con possibilità di integrazione in base all’esperienza
- Premio di risultato secondo accordo aziendale
- Orario: lun–gio 08:00–17:00 oppure 08:30–17:30 (pausa di 30 minuti); venerdì 08:00–14:00 orario continuato, quindi weekend lungo con il venerdì pomeriggio libero
- Ambiente internazionale, con interazione quotidiana con la Casa Madre
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
?? Customer Service Specialist – Mercato Francia | Settore Metalmeccanico
Cerchiamo una persona di madrelingua o con ottima conoscenza del francese, che voglia crescere in un contesto internazionale e gestire in autonomia un portafoglio clienti sul mercato francese.
Cosa farai:
Lavorerai a stretto contatto con la forza vendita esterna e i tecnici commerciali, seguendo il cliente dall’offerta alla consegna:
- Elaborazione ed emissione delle offerte commerciali
- Gestione dell’intero ciclo di vendita: dall’inserimento dell’ordine alla verifica della consegna
- Controllo e rilascio delle fatture
- Gestione di reclami, resi e problematiche post-vendita
- Contatto diretto con i clienti per risolvere questioni commerciali, logistiche e amministrative
- Coordinamento con la Casa Madre e i siti produttivi su offerte, ordini, spedizioni e logistica
- Gestione e monitoraggio delle scorte dedicate ai clienti (Customer Stock e Consignment Stock)
- Supporto alla forza vendita con statistiche, report e comunicazioni commerciali
- Visite ai clienti, quando necessario
Il tuo team
Entrerai a far parte del team Customer Service, riportando direttamente alla Responsabile.
Cosa cerchiamo
✔ Ottima conoscenza del francese (indispensabile: sarà la lingua di lavoro con i clienti)
✔ Buona conoscenza dell’inglese, per le interazioni con la Casa Madre e i siti produttivi esteri
✔ Conoscenza del gestionale SAP (requisito fondamentale)
✔ Buona conoscenza del pacchetto Office
✔ Organizzazione, precisione, orientamento al cliente e problem solving
✔ Capacità di gestire le priorità in un contesto agile e internazionale
Cosa offriamo
- Contratto full time, CCNL Metalmeccanico Industria, livello C3 (ex 5°), inserimento diretto in azienda
- RAL indicativa di circa €33.000 - 35.000 con possibilità di integrazione in base all’esperienza
- Premio di risultato secondo accordo aziendale
- Orario: lun–gio 08:00–17:00 oppure 08:30–17:30 (pausa di 30 minuti); venerdì 08:00–14:00 orario continuato, quindi weekend lungo con il venerdì pomeriggio libero
- Ambiente internazionale, con interazione quotidiana con la Casa Madre
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.