Addetto/a gestione clienti
Studio di servizi e consulenza alla clientela ricerca un Addetto/a gestione clienti da inserire nel proprio front office. Il lavoro riguarda privati e piccole imprese del territorio che si rivolgono allo studio per pratiche amministrative, pianificazione di appuntamenti e richieste di servizio. Chi entra si occupa di seguire queste relazioni nel tempo, dal primo contatto fino alla chiusura della pratica.
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative al telefono e di persona
- dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica
- precisione nella registrazione dei dati e riservatezza
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo chi ha già lavorato a contatto con il pubblico
Ti occuperai del portafoglio clienti assegnato: rispondi alle richieste in ingresso, aggiorni le anagrafiche nel gestionale dello studio e fissi gli appuntamenti con i consulenti interni.
Seguirai i follow-up periodici per capire se il servizio risponde alle esigenze del cliente e segnali eventuali criticità al responsabile di area. Ogni settimana prepari un riepilogo delle pratiche aperte e di quelle in scadenza, così il team sa sempre dove siamo.
Non serve una preparazione tecnica specifica: ti formiamo sulle procedure interne e ti affianchiamo per le prime settimane.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Aggiornamento continuo su procedure e servizi dello studio
- Orario flessibile su turni dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Retribuzione 1450-1700 € lordi mensili secondo CCNL servizi
Il ruolo è urgente e cerchiamo chi può iniziare a breve: ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Terni
Requisiti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative al telefono e di persona
- dimestichezza con pacchetto Office e posta elettronica
- precisione nella registrazione dei dati e riservatezza
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo chi ha già lavorato a contatto con il pubblico
Ti occuperai del portafoglio clienti assegnato: rispondi alle richieste in ingresso, aggiorni le anagrafiche nel gestionale dello studio e fissi gli appuntamenti con i consulenti interni.
Seguirai i follow-up periodici per capire se il servizio risponde alle esigenze del cliente e segnali eventuali criticità al responsabile di area. Ogni settimana prepari un riepilogo delle pratiche aperte e di quelle in scadenza, così il team sa sempre dove siamo.
Non serve una preparazione tecnica specifica: ti formiamo sulle procedure interne e ti affianchiamo per le prime settimane.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Aggiornamento continuo su procedure e servizi dello studio
- Orario flessibile su turni dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Retribuzione 1450-1700 € lordi mensili secondo CCNL servizi
Il ruolo è urgente e cerchiamo chi può iniziare a breve: ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Terni