Operatore/trice front-office junior
Società di servizi di assistenza clienti, con sede a Abano Terme, è alla ricerca di un profilo per occuparsi della gestione operativa dell'utenza. La persona si occuperà di presidiare l'interfaccia tra l'azienda e l'utente finale, garantendo una risoluzione rapida delle problematiche segnalate.
Le attività principali includono:
- Gestione del portafoglio clienti tramite software gestionale aziendale
- Risoluzione di ticket di assistenza (~30 richieste al giorno) via email e chat
- Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche nel database interno
- Smistamento delle chiamate in entrata verso i reparti tecnici competenti
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1450-1600 lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
- Contratto a tempo determinato 12 mesi
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Tempo completo full-time
Requisiti:
- adatto anche a profili junior
- buona padronanza degli strumenti informatici di base
- precisione nella compilazione dei dati
- capacità di ascolto attivo e cortesia
- diploma di scuola superiore
L'inserimento è previsto a novembre. Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Abano Terme
Le attività principali includono:
- Gestione del portafoglio clienti tramite software gestionale aziendale
- Risoluzione di ticket di assistenza (~30 richieste al giorno) via email e chat
- Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche nel database interno
- Smistamento delle chiamate in entrata verso i reparti tecnici competenti
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1450-1600 lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
- Contratto a tempo determinato 12 mesi
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Tempo completo full-time
Requisiti:
- adatto anche a profili junior
- buona padronanza degli strumenti informatici di base
- precisione nella compilazione dei dati
- capacità di ascolto attivo e cortesia
- diploma di scuola superiore
L'inserimento è previsto a novembre. Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Abano Terme