Specialista Reclami E-commerce | Rimborso
Ats, azienda e-commerce specializzata nella casa, cerca un addetto/a gestione reclami per potenziare l'assistenza post-vendita. Ti occuperai di rispondere ai ticket tramite CRM, analizzare problemi su ordini e spedizioni e coordinarti con logistica per risolvere anomalie, garantendo tempi di risposta efficaci.
Il ruolo prevede gestione autonoma di rimborsi e sostituzioni, aggiornamento dello scadenzario pratiche e supporto ai clienti in fase di contatto.
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