Back Office Commerciale Customer Service
Manpower, per azienda cliente operante in contesti nazionali e internazionali, ricerca un Back Office Commerciale Customer Service da inserire all'interno dell'ufficio commerciale.
La figura selezionata rappresenterà un punto di riferimento per clienti, area vendite e funzioni aziendali interne, garantendo il corretto avanzamento delle attività commerciali e la gestione efficace dell'intero ciclo dell'ordine.
Attività principali
- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti
- Predisposizione di offerte commerciali, preventivi e documentazione correlata
- Assistenza ai clienti nelle fasi pre e post vendita
- Supporto operativo alla rete commerciale e ai venditori sul territorio
- Coordinamento costante con produzione, pianificazione e logistica per il rispetto delle tempistiche di consegna
- Aggiornamento anagrafiche clienti, listini e dati commerciali all'interno di CRM e gestionali aziendali
- Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri
- Monitoraggio degli stati di avanzamento degli ordini e risoluzione delle principali criticità operative
Requisiti
- Diploma o laurea a indirizzo economico, linguistico o affine
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Gradita esperienza nell'utilizzo di CRM e software gestionali ERP
- Buone capacità organizzative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese
Cosa offre l'azienda
- Inserimento all'interno di una realtà solida e in crescita
- Atmosfera professionale e collaborativo
- Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza maturata
Retribuzione RAL indicativa compresa tra 30.000 e 38.000 euro lordi annui
Orario di lavoro Full time giornaliero dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro Mantova
by helplavoro.it
La figura selezionata rappresenterà un punto di riferimento per clienti, area vendite e funzioni aziendali interne, garantendo il corretto avanzamento delle attività commerciali e la gestione efficace dell'intero ciclo dell'ordine.
Attività principali
- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti
- Predisposizione di offerte commerciali, preventivi e documentazione correlata
- Assistenza ai clienti nelle fasi pre e post vendita
- Supporto operativo alla rete commerciale e ai venditori sul territorio
- Coordinamento costante con produzione, pianificazione e logistica per il rispetto delle tempistiche di consegna
- Aggiornamento anagrafiche clienti, listini e dati commerciali all'interno di CRM e gestionali aziendali
- Gestione delle comunicazioni con clienti italiani ed esteri
- Monitoraggio degli stati di avanzamento degli ordini e risoluzione delle principali criticità operative
Requisiti
- Diploma o laurea a indirizzo economico, linguistico o affine
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel
- Gradita esperienza nell'utilizzo di CRM e software gestionali ERP
- Buone capacità organizzative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua inglese
Cosa offre l'azienda
- Inserimento all'interno di una realtà solida e in crescita
- Atmosfera professionale e collaborativo
- Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza maturata
Retribuzione RAL indicativa compresa tra 30.000 e 38.000 euro lordi annui
Orario di lavoro Full time giornaliero dal lunedì al venerdì
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