Operatore/trice front-office junior
Società di servizi di assistenza clienti, con sede a Abano Terme, è alla ricerca di un profilo per occuparsi della gestione operativa dell'utenza. La persona si occuperà di presidiare l'interfaccia tra l'azienda e l'utente finale, garantendo una risoluzione rapida delle problematiche segnalate. Le attività principali includono:
* Gestione del portafoglio clienti tramite software gestionale aziendale
* Risoluzione di ticket di assistenza (~30 richieste al giorno) via email e chat
* Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche nel database interno
* Smistamento delle chiamate in entrata verso i reparti tecnici competenti Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione 1450-1600 lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
* Contratto a tempo determinato 12 mesi
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Tempo pieno full-time
Requisiti:
* adatto anche a profili junior
* buona padronanza degli strumenti informatici di base
* precisione nella compilazione dei dati
* capacità di ascolto attivo e cortesia
* diploma di scuola superiore L'inserimento è previsto a novembre. Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Abano Terme #J-18808-Ljbffr
* Gestione del portafoglio clienti tramite software gestionale aziendale
* Risoluzione di ticket di assistenza (~30 richieste al giorno) via email e chat
* Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche nel database interno
* Smistamento delle chiamate in entrata verso i reparti tecnici competenti Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione 1450-1600 lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
* Contratto a tempo determinato 12 mesi
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Tempo pieno full-time
Requisiti:
* adatto anche a profili junior
* buona padronanza degli strumenti informatici di base
* precisione nella compilazione dei dati
* capacità di ascolto attivo e cortesia
* diploma di scuola superiore L'inserimento è previsto a novembre. Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Abano Terme #J-18808-Ljbffr