Addetto/a Marketing e Customer Care
Si ricerca una figura operativa per il ruolo di Addetto/a marketing e customer care, con responsabilità nella gestione delle attività di promozione dei servizi e assistenza al cliente. Le mansioni principali comprendono l'analisi dei dati di consumo, l'elaborazione di strategie per migliorare l'esperienza utente e la gestione delle comunicazioni con i clienti, garantendo un supporto efficace e tempestivo. Attività Previste:
* Gestione delle interazioni con i clienti per fornire supporto e informazioni sui servizi
* Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
* Elaborazione e gestione di campagne di marketing
* Monitoraggio delle performance delle attività di marketing
* Creazione di contenuti informativi e promozionali
* Collaborazione con altri reparti per ottimizzare l'offerta di servizi
* Gestione delle segnalazioni e dei feedback dei clienti
* Preparazione di report sulle attività svolte e sui risultati ottenuti Requisti:
* Eccellenti doti comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
* Capacità di lavorare in team e di collaborare con diverse funzioni aziendali
* Conoscenza delle tecniche di marketing e promozione
* Proattività e creatività nella proposta di idee innovative
* Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
* Familiarità con strumenti di analisi dei dati e reportistica
* Capacità di adattarsi a cambiamenti e nuove sfide Offerta
* Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
* Atmosfera dinamico con attività integrate tra reparti
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle interazioni con i clienti per fornire supporto e informazioni sui servizi
* Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
* Elaborazione e gestione di campagne di marketing
* Monitoraggio delle performance delle attività di marketing
* Creazione di contenuti informativi e promozionali
* Collaborazione con altri reparti per ottimizzare l'offerta di servizi
* Gestione delle segnalazioni e dei feedback dei clienti
* Preparazione di report sulle attività svolte e sui risultati ottenuti Requisti:
* Eccellenti doti comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving e orientamento al cliente
* Capacità di lavorare in team e di collaborare con diverse funzioni aziendali
* Conoscenza delle tecniche di marketing e promozione
* Proattività e creatività nella proposta di idee innovative
* Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
* Familiarità con strumenti di analisi dei dati e reportistica
* Capacità di adattarsi a cambiamenti e nuove sfide Offerta
* Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
* Atmosfera dinamico con attività integrate tra reparti
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative #J-18808-Ljbffr