Operatore/trice ordini junior settore turismo

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Per ampliamento del nostro team operativo, cerchiamo Addetto/a gestione ordini da inserire nell'ufficio di un'agenzia viaggi attiva su prenotazioni individuali e pacchetti turistici per clientela leisure e business. Gestirai l'intero ciclo delle pratiche di prenotazione: inserimento dati su sistemi dedicati, verifica disponibilità con fornitori turistici, conferme e aggiornamenti ai clienti. Ti occuperai delle variazioni post-prenotazione (modifiche date, servizi aggiuntivi, cancellazioni) nel rispetto delle procedure interne e delle scadenze contrattuali. Interfacciamento quotidiano con strutture ricettive, vettori e servizi locali per allineamenti operativi. Gestione segnalazioni e prima risposta ai reclami, con apertura pratica e coordinamento con i referenti per la risoluzione. Aggiornamento di report e archivi digitali sullo stato delle pratiche in corso.



Offerta e agevolazioni:
* contratto a tempo determinato 12 mesi
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1680 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* sconti su pacchetti e servizi aziendali
* affiancamento iniziale operativo

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona competenza informatica (e-mail, pacchetto Office, strumenti gestionali)
* precisione e attenzione ai dettagli nella gestione dati
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze
* disponibilità immediata Sede di lavoro: La Spezia #J-18808-Ljbffr

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