Addetto/a Gestione Clienti
Azienda specializzata nelle soluzioni per il benessere cerca un Addetto/a alla gestione clienti. La figura si occupa della cura delle relazioni con i clienti, gestendo le richieste e risolvendo eventuali problematiche. Si responsabilizza della comunicazione efficace con il cliente, garantendo un servizio di assistenza puntuale e professionale. Viene richiesta una gestione tempestiva delle informazioni relative ai clienti, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza utente e la soddisfazione globale.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti
Assistenza nella scelta dei prodotti e servizi offerti
Elaborazione e gestione degli ordini
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Supporto nell'organizzazione di eventi e attività promozionali
Collaborazione con il team per migliorare l'esperienza del cliente
Redazione di report sulle interazioni con i clienti
Formazione continua sulle novità dei prodotti e servizi
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Orientamento al cliente e abilità nel lavorare in team
Capacità di gestione del tempo e organizzazione
Proattività e disponibilità ad apprendere
Conoscenza di tecniche di vendita e persuasione
Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali
Capacità di ascolto attivo
Offerta
La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti
Assistenza nella scelta dei prodotti e servizi offerti
Elaborazione e gestione degli ordini
Monitoraggio della soddisfazione del cliente
Supporto nell'organizzazione di eventi e attività promozionali
Collaborazione con il team per migliorare l'esperienza del cliente
Redazione di report sulle interazioni con i clienti
Formazione continua sulle novità dei prodotti e servizi
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Orientamento al cliente e abilità nel lavorare in team
Capacità di gestione del tempo e organizzazione
Proattività e disponibilità ad apprendere
Conoscenza di tecniche di vendita e persuasione
Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali
Capacità di ascolto attivo
Offerta
La posizione prevede un contratto a termine con impegno full time
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Contesto di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Mansioni assegnate secondo l'organizzazione aziendale interna