Operatore/trice front office per servizi energetici
Apriamo una posizione per la gestione delle relazioni con i clienti in una struttura che opera nel settore energia e utilities. Ti occuperai di supportare la clientela nella gestione delle forniture, rispondere alle richieste relative ai servizi offerti e assicurare un’assistenza chiara e professionale in tutte le fasi del rapporto commerciale. Le mansioni prevedono:
• gestione delle richieste in entrata via telefono e email
• illustrazione delle offerte e dei servizi per utenze domestiche e business
• aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale
• collaborazione con il team interno per la risoluzione di problematiche contrattuali
• monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback per il miglioramento del servizio Offerta e agevolazioni:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1620 €
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• Orario flessibile con full-time su 5 giorni
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Computer aziendale per lo svolgimento delle attività
Requisiti:
• diploma di istruzione secondaria superiore
• senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base di strumenti informatici (Office, CRM)
• precisione e attitudine al lavoro in team Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Pieve Emanuele
• gestione delle richieste in entrata via telefono e email
• illustrazione delle offerte e dei servizi per utenze domestiche e business
• aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale
• collaborazione con il team interno per la risoluzione di problematiche contrattuali
• monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback per il miglioramento del servizio Offerta e agevolazioni:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1480-1620 €
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• Orario flessibile con full-time su 5 giorni
• Formazione continua e affiancamento iniziale
• Computer aziendale per lo svolgimento delle attività
Requisiti:
• diploma di istruzione secondaria superiore
• senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base di strumenti informatici (Office, CRM)
• precisione e attitudine al lavoro in team Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Pieve Emanuele