Assistente Clienti Nel Settore Vendite
Un contesto commerciale attivo nel settore vendite cerca un Assistente clienti per gestire le interazioni quotidiane con i clienti.
Le responsabilità principali includono la ricezione e la risposta a richieste, la gestione di ordini e resi, l'assistenza nella risoluzione di problematiche, e il supporto alle attività di vendita attraverso la preparazione di report e la raccolta di feedback.
Il ruolo richiede inoltre una stretta collaborazione con il team di vendita per garantire un servizio ottimale.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto informativo Assistere i clienti durante il processo di acquisto Gestire resi e reclami in modo efficace Collaborare con il team di vendite per raggiungere obiettivi comuni Monitorare e gestire l'inventario dei prodotti Fornire feedback sui prodotti e sulle tendenze del mercato Elaborare report sulle interazioni con i clienti Partecipare a formazioni e aggiornamenti sui prodotti Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Orientamento al cliente Conoscenza dei prodotti del settore vendite Gestione efficace del tempo Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali Capacità di ascolto attivo Offerta Valutazione aperta a candidati con diploma recente Attività svolte secondo procedure operative condivise Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Le responsabilità principali includono la ricezione e la risposta a richieste, la gestione di ordini e resi, l'assistenza nella risoluzione di problematiche, e il supporto alle attività di vendita attraverso la preparazione di report e la raccolta di feedback.
Il ruolo richiede inoltre una stretta collaborazione con il team di vendita per garantire un servizio ottimale.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto informativo Assistere i clienti durante il processo di acquisto Gestire resi e reclami in modo efficace Collaborare con il team di vendite per raggiungere obiettivi comuni Monitorare e gestire l'inventario dei prodotti Fornire feedback sui prodotti e sulle tendenze del mercato Elaborare report sulle interazioni con i clienti Partecipare a formazioni e aggiornamenti sui prodotti Requisti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Orientamento al cliente Conoscenza dei prodotti del settore vendite Gestione efficace del tempo Flessibilità e adattabilità alle esigenze aziendali Capacità di ascolto attivo Offerta Valutazione aperta a candidati con diploma recente Attività svolte secondo procedure operative condivise Ruolo pensato anche per profili junior con diploma Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia