Addetto/A Alla Gestione Clienti E Consulenza
Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, offrendo supporto e consulenze dedicate per soddisfare le loro esigenze.
L'Addetto/a si occupa di seguire i clienti esistenti, rispondere a richieste e domande, e garantire un servizio di alta qualità.
Inoltre, è responsabile dell'assistenza nella risoluzione di problematiche e nella raccolta di feedback per migliorare continuamente l'offerta.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Consulenza e supporto ai clienti su prodotti e servizi Elaborazione di preventivi e offerte personalizzate Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono e email Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback Organizzazione di incontri e appuntamenti con i clienti Coordinamento con altri reparti per ottimizzare il servizio al cliente Analisi delle problematiche e proposta di soluzioni adeguate Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Assistenza e orientamento al cliente Buona organizzazione del lavoro e gestione del tempo Flessibilità e adattamento ai cambiamenti Conoscenza base di strumenti informatici Attitudine proattiva e motivata Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
L'Addetto/a si occupa di seguire i clienti esistenti, rispondere a richieste e domande, e garantire un servizio di alta qualità.
Inoltre, è responsabile dell'assistenza nella risoluzione di problematiche e nella raccolta di feedback per migliorare continuamente l'offerta.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Consulenza e supporto ai clienti su prodotti e servizi Elaborazione di preventivi e offerte personalizzate Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono e email Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback Organizzazione di incontri e appuntamenti con i clienti Coordinamento con altri reparti per ottimizzare il servizio al cliente Analisi delle problematiche e proposta di soluzioni adeguate Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Assistenza e orientamento al cliente Buona organizzazione del lavoro e gestione del tempo Flessibilità e adattamento ai cambiamenti Conoscenza base di strumenti informatici Attitudine proattiva e motivata Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario tempo pieno Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Valutazione di profili con breve o prima esperienza lavorativa Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo