Addetto/A Assistenza Clienti Con Esperienza Breve
Si ricerca un Operatore/trice servizio clienti per gestire l'assistenza tecnica e informativa di un centro di servizi focalizzato sul mercato B2B per forniture energetiche e connettività.
La persona selezionata si occuperà di accogliere le richieste degli utenti e risolvere le criticità operative.
Mansioni principali: * Gestione di circa * chiamate giornaliere in entrata per supporto tecnico * Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche tramite software gestionale aziendale * Gestione reclami e apertura ticket di assistenza per guasti alla linea * Coordinamento con i tecnici esterni per la programmazione di interventi Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € * Contratto a tempo indeterminato * Tempo pieno full-time 40 ore settimanali * Buoni pasto * Aggiornamento continuo Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * buona velocità di digitazione e uso del PC * predisposizione all'ascolto e cortesia * precisione nella registrazione delle segnalazioni L'inserimento è previsto a novembre.
Sede di lavoro: Napoli
La persona selezionata si occuperà di accogliere le richieste degli utenti e risolvere le criticità operative.
Mansioni principali: * Gestione di circa * chiamate giornaliere in entrata per supporto tecnico * Inserimento dati e aggiornamento anagrafiche tramite software gestionale aziendale * Gestione reclami e apertura ticket di assistenza per guasti alla linea * Coordinamento con i tecnici esterni per la programmazione di interventi Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: ***** € * Contratto a tempo indeterminato * Tempo pieno full-time 40 ore settimanali * Buoni pasto * Aggiornamento continuo Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * valutiamo anche candidati alla prima esperienza * buona velocità di digitazione e uso del PC * predisposizione all'ascolto e cortesia * precisione nella registrazione delle segnalazioni L'inserimento è previsto a novembre.
Sede di lavoro: Napoli