Addetto/a alla gestione clienti e consulenza
Un'azienda operante nel settore delle soluzioni commerciali cerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza. Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, l'analisi delle loro esigenze e la proposta di soluzioni adeguate. Si svolgono attività di consulenza e supporto, oltre a garantire un'adeguata assistenza post-vendita. Parte integrante della posizione è anche il monitoraggio della soddisfazione del cliente e la gestione delle comunicazioni quotidiane.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza personalizzata
- Elaborare preventivi e proposte commerciali
- Tracciare e monitorare le interazioni con i clienti
- Collaborare con il team per migliorare l'esperienza del cliente
- Analizzare le esigenze dei clienti per offrire soluzioni adeguate
- Gestire la documentazione e le pratiche amministrative correlate
- Organizzare e partecipare a incontri con i clienti per presentazioni dei servizi
- Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Proattività e orientamento al cliente
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei processi di vendita e gestione clienti
- Capacità di utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle relazioni
- Resistente motivazione e attitudine commerciale
- Capacità di analisi e sintesi delle informazioni
Offerta
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti e fornire assistenza personalizzata
- Elaborare preventivi e proposte commerciali
- Tracciare e monitorare le interazioni con i clienti
- Collaborare con il team per migliorare l'esperienza del cliente
- Analizzare le esigenze dei clienti per offrire soluzioni adeguate
- Gestire la documentazione e le pratiche amministrative correlate
- Organizzare e partecipare a incontri con i clienti per presentazioni dei servizi
- Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Proattività e orientamento al cliente
- Attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza dei processi di vendita e gestione clienti
- Capacità di utilizzo di strumenti informatici per la gestione delle relazioni
- Resistente motivazione e attitudine commerciale
- Capacità di analisi e sintesi delle informazioni
Offerta
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore