Addetto/a assistenza clienti
Società di servizi di assistenza alla clientela, con sede a Genova, è alla ricerca di una risorsa da inserire nel proprio organico come Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede l'disponibilità immediata.
Requisiti:
• ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• buona dimestichezza con l'utilizzo del personal computer e del pacchetto Office
• attitudine al problem-solving e gestione dello stress
• capacità di lavorare in team per raggiungere gli obiettivi prefissati
• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Ti occuperai quotidianamente di rispondere alle chiamate in entrata e alle email dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise sui servizi erogati.
Gestirai le segnalazioni ricevute e le inserirai nel database aziendale utilizzando i software dedicati, garantendo sempre un aggiornamento tempestivo dello stato delle pratiche. Collaborerai attivamente con il resto del team per assicurare una risposta rapida a ogni richiesta, curando la risoluzione di dubbi e problematiche in modo qualificato.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: €
• Formazione continua sulle procedure interne di customer care
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare aziendale
Sede di lavoro: Genova
Requisiti:
• ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• buona dimestichezza con l'utilizzo del personal computer e del pacchetto Office
• attitudine al problem-solving e gestione dello stress
• capacità di lavorare in team per raggiungere gli obiettivi prefissati
• diploma di scuola secondaria superiore
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Ti occuperai quotidianamente di rispondere alle chiamate in entrata e alle email dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise sui servizi erogati.
Gestirai le segnalazioni ricevute e le inserirai nel database aziendale utilizzando i software dedicati, garantendo sempre un aggiornamento tempestivo dello stato delle pratiche. Collaborerai attivamente con il resto del team per assicurare una risposta rapida a ogni richiesta, curando la risoluzione di dubbi e problematiche in modo qualificato.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: €
• Formazione continua sulle procedure interne di customer care
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare aziendale
Sede di lavoro: Genova