Operatore/trice servizio clientiB
Centro di assistenza clienti specializzato nel mercato B2B con sede a Padova ricerca un profilo da inserire nel team dedicato al supporto utenti. La persona sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste operative, con attività telefoniche e digitali rivolte a clienti business.
Mansioni principali:
* gestione di circa 40 ticket giornalieri tramite software di ticketing aziendale
* supporto telefonico e via canali digitali per chiarimenti operativi e risoluzione di richieste
* aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a computer
* coordinamento delle segnalazioni con i reparti tecnici fino alla chiusura delle pratiche
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* non è richiesta esperienza pregressa
* buona proprietà di linguaggio e ascolto attivo
* precisione nell'inserimento dati a computer
* attitudine al problem solving
Offerta e vantaggi:
* contratto a tempo indeterminato full-time
* Retribuzione € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* inserimento previsto a breve
Sede di lavoro:
* Padova
Mansioni principali:
* gestione di circa 40 ticket giornalieri tramite software di ticketing aziendale
* supporto telefonico e via canali digitali per chiarimenti operativi e risoluzione di richieste
* aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati a computer
* coordinamento delle segnalazioni con i reparti tecnici fino alla chiusura delle pratiche
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* non è richiesta esperienza pregressa
* buona proprietà di linguaggio e ascolto attivo
* precisione nell'inserimento dati a computer
* attitudine al problem solving
Offerta e vantaggi:
* contratto a tempo indeterminato full-time
* Retribuzione € lordi mensili
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
* inserimento previsto a breve
Sede di lavoro:
* Padova