Addetto/a Assistenza Clienti – Anche Prima Esperienza
Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una persona da inserire nel proprio team per attività di assistenza e gestione dei clienti.
La risorsa sarà affiancata inizialmente e riceverà la formazione necessaria per svolgere le attività in autonomia.
Mansioni
Gestione delle richieste dei clienti.
Presentazione di informazioni sui servizi aziendali.
Aggiornamento delle schede e dei dati dei contatti.
Supporto nella gestione degli appuntamenti.
Collaborazione con il gruppo di lavoro.
Attività:
• Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informativo
• Fornire informazioni su prodotti e servizi
• Elaborare ordini e prenotazioni
• Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche
• Mantenere la documentazione clienti organizzata e aggiornata
Requisiti:
• Prima esperienza
• Capacità di lavorare per obiettivi
• Orientamento ai risultati
• Disponibilità full-time
• Inserimento anche per candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
• Tempo determinato
• Flessibilità oraria
• Supporto allo sviluppo professionale
• Formazione continua
• Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese
La risorsa sarà affiancata inizialmente e riceverà la formazione necessaria per svolgere le attività in autonomia.
Mansioni
Gestione delle richieste dei clienti.
Presentazione di informazioni sui servizi aziendali.
Aggiornamento delle schede e dei dati dei contatti.
Supporto nella gestione degli appuntamenti.
Collaborazione con il gruppo di lavoro.
Attività:
• Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
• Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informativo
• Fornire informazioni su prodotti e servizi
• Elaborare ordini e prenotazioni
• Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche
• Mantenere la documentazione clienti organizzata e aggiornata
Requisiti:
• Prima esperienza
• Capacità di lavorare per obiettivi
• Orientamento ai risultati
• Disponibilità full-time
• Inserimento anche per candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
• Tempo determinato
• Flessibilità oraria
• Supporto allo sviluppo professionale
• Formazione continua
• Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese