Addetto/a Relazioni con Clienti
Il ruolo prevede la gestione delle relazioni con i clienti, offrendo supporto nella risoluzione delle problematiche e nella gestione delle richieste. Si svolgono attività di comunicazione diretta per comprendere le necessità dei clienti e fornire informazioni sui servizi. Inoltre, si collabora con il team per migliorare l'esperienza del cliente e contribuire allo sviluppo delle attività aziendali. Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti in modo efficace e professionale Fornire informazioni sui servizi offerti dall'azienda Supportare i clienti nella gestione delle spese domestiche Elaborare e gestire pratiche e documentazione relativa ai clienti Collaborare con i vari dipartimenti per garantire un servizio di alta qualità Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback Organizzare e pianificare appuntamenti con i clienti Assistere nella risoluzione di eventuali problematiche o contestazioni Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Orientamento al cliente e al servizio Precisione e attenzione ai dettagli Capacità di utilizzo di strumenti informatici e software gestionali Flessibilità e adattabilità Empatia e capacità di ascolto attivo Offerta Occasione rivolta anche a profili neodiplomati
Gestire le richieste dei clienti in modo efficace e professionale Fornire informazioni sui servizi offerti dall'azienda Supportare i clienti nella gestione delle spese domestiche Elaborare e gestire pratiche e documentazione relativa ai clienti Collaborare con i vari dipartimenti per garantire un servizio di alta qualità Monitorare la soddisfazione dei clienti e raccogliere feedback Organizzare e pianificare appuntamenti con i clienti Assistere nella risoluzione di eventuali problematiche o contestazioni Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali Attitudine al problem solving Capacità di lavorare in team Orientamento al cliente e al servizio Precisione e attenzione ai dettagli Capacità di utilizzo di strumenti informatici e software gestionali Flessibilità e adattabilità Empatia e capacità di ascolto attivo Offerta Occasione rivolta anche a profili neodiplomati