Im transcend program manager signavio
Johnson & johnson is seeking an experienced hands-on program manager to lead the deployment, support and adoption of the signavio process management program within the global transcend transformation initiative.responsabilità principaliguidare l'implementazione end-to-end di signavio, inclusa configurazione, integrazioni, test, cut-over e supporto post-go-live.gestire la stabilità operativa della piattaforma, incident management, analisi cause e monitoraggio sla.collaborare con process owner, it security e business per definire governance, ruoli e lifecycle dei processi.configurare e mantenere impostazioni, librerie, template, repository e controlli di accesso.progettare e realizzare integrazioni con sistemi core (erp, identity, reporting, api) coordinando team di ingegneria.sviluppare e distribuire programmi di formazione, playbook, knowledge base e materiale di enablement per gli utenti.gestire il rapporto con il vendor signavio, includendo escalation, roadmap, licenze e revisioni periodiche.misurare il successo del programma tramite kpi di adozione, disponibilità, tempo di risoluzione e copertura dei processi.promuovere il miglioramento continuo raccogliendo feedback, prioritizzando miglioramenti e coordinando il release management.supervisionare e coachare i report diretti e i contractor coinvolti nelle attività di deployment e supporto.requisitialmeno 8 anni di esperienza qualificato,
di cui 5 in gestione di programmi saas di deployment e supporto.esperienza comprovata con signavio o piattaforme simili di process management (bpm).conoscenza approfondita di integrazioni, api, webhooks, identity & access management e architettura di applicazioni enterprise.esperienza in it service management (incident, change, problem management, sla).capacità di coinvolgere stakeholder e guidare il cambiamento cross-functional.eccellenti capacità comunicative scritte e verbali, con esperienza nella creazione di materiale formativo e documentazione.certificazioni preferibili: bpm, itil, pmp, prince2 o agile scrum.conoscenza di integrazioni con sap o altri erp; familiarità con process mining, rpa o strumenti di analytics.padronanza della lingua inglese; la conoscenza di tedesco, olandese o italiano è un plus.disponibilità a viaggiare fino al 30 % a livello nazionale e internazionale.condizionitipo di contratto: da definire.retribuzione indicativa: €70.700 - €165.025, variabile per località.benefit: bonus annuale, ferie, congedi parentali, permessi per lutto, caregiver, volontariato, programmi di benessere, premi di anzianità e riconoscimento, piani assicurativi.modalità di lavoro ibrida, con sede principale a latina (lt) e possibilità di sedi alternative o remote.
di cui 5 in gestione di programmi saas di deployment e supporto.esperienza comprovata con signavio o piattaforme simili di process management (bpm).conoscenza approfondita di integrazioni, api, webhooks, identity & access management e architettura di applicazioni enterprise.esperienza in it service management (incident, change, problem management, sla).capacità di coinvolgere stakeholder e guidare il cambiamento cross-functional.eccellenti capacità comunicative scritte e verbali, con esperienza nella creazione di materiale formativo e documentazione.certificazioni preferibili: bpm, itil, pmp, prince2 o agile scrum.conoscenza di integrazioni con sap o altri erp; familiarità con process mining, rpa o strumenti di analytics.padronanza della lingua inglese; la conoscenza di tedesco, olandese o italiano è un plus.disponibilità a viaggiare fino al 30 % a livello nazionale e internazionale.condizionitipo di contratto: da definire.retribuzione indicativa: €70.700 - €165.025, variabile per località.benefit: bonus annuale, ferie, congedi parentali, permessi per lutto, caregiver, volontariato, programmi di benessere, premi di anzianità e riconoscimento, piani assicurativi.modalità di lavoro ibrida, con sede principale a latina (lt) e possibilità di sedi alternative o remote.